Klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis in Groningen

Bij Zilveren Kruis in Groningen zoeken we klantenservice medewerkers. Je gaat mensen helpen met vragen over de zorgverzekering voor 2021.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker help jij telefonisch met het beantwoorden van vragen over de zorgverzekering. Rond november maken de zorgverzekeringen de nieuwe polissen bekend en bellen mensen met vragen hierover. Hierbij kan je denken aan vragen als: Wat is mijn eigen risico en welke dekking zit er in het basispakket? Wordt mijn tandartsverzekering vergoedt? Hoe zit het met mijn bezoek aan de fysio?
Jij gaat aan de slag als klantenservice medewerker bij Webhelp in Groningen voor het Zilveren Kruis. Je informeert en adviseert bestaande en nieuwe klanten en zorgt ervoor dat zorgverzekering aansluit bij de behoefte van de klant voor 2021.


Natuurlijk gooien we je niet zo maar in het diepe. Als klantenservice medewerker van Zilveren Kruis word jij goed getraind en ingewerkt zodat jij alle vragen van de klant kan beantwoorden en hen passend advies kunt geven. Je volgt een training van 6 dagen uit huis en 1 praktijkdag op locaties. Je kan starten vanaf 1 september. Voordat de training begint, behaal je op onze kosten jouw WFT Zorg Certificaat. Het behalen van het WFT Zorg Certificaat duurt ongeveer 2 tot 4 weken en omvat ongeveer 40 tot 70 uur aan thuisstudie. Dit is een flexibele baan waarbij je zelf kan bepalen hoeveel je werkt, vanaf minimaal 24 uur per week.

Wat wij bieden

  • Een lekker salaris van €10,07 bruto per uur;
  • Een trainingsprogramma zodat je lekker aan de slag kan;
  • De mogelijkheid om gratis een WFT zorg certificaat te behalen;
  • Reiskosten: OV volledig vergoed (boven de 10 km);
  • Werkervaring bij een internationale werkgever dat goed op je CV staat.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt bij voorkeur ervaring met telefonisch klantcontact;
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Je wil graag je WFT Zorg Certificaat behalen
  • Je bent enthousiast en professioneel

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO
Plaats
Groningen
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€10,07 per uur
Verantwoordelijk voor
Telefonisch beantwoorden van vragen en adviseren
Gepubliceerd op
21-07-2020

Groningen | Administratieve bijbaan | Callcenter bijbaan | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Tijdelijke fulltime baan | Middelbare school | MBO

Solliciteer direct
Nicky Gertsen

Recruiter

Nicky Gertsen, bereikbaar op tel. 06-14405692

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.