Je hebt een kop koffie voor je en opent ons support programma. Je ziet een aantal vragen staan. Janna wil weten hoe ze aan een nieuw wachtwoord komt, Frits vindt het wel een mooi programma en wil graag meer informatie en Shara wil weten hoe ze een dossier kan terugvinden. Je klinkt ‘Screenshare’ aan, kijkt direct met ze mee wat ze eigenlijk aan het doen zijn en kan ze meteen op hun scherm tekenen wat ze moeten hebben. Klanten zijn meestal blij dat ze zo goed geholpen zijn. We zijn geen telecom operator, webshop of bank met duizenden aanvragen per dag. We kennen en helpen iedereen persoonlijk.
Jij gaat:
– Problemen van klanten oplossen
– Bestaande klanten blijer maken
– Nieuwe klanten inwerken
– Demonstraties en trainingen geven
– Omgevingen van klanten op maat maken
– De ‘veelgestelde vragen’ verbeteren
– Samen met klanten uitvinden wat we nog beter kunnen doen
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Wij zijn een snelgroeiende startup en we helpen zorg & hulpverleners makkelijker werken met onze software. We helpen ze zoveel mogelijk tijd besparen, zodat ze meer tijd over hebben om aan hun cliënten te besteden. Daarmee verbeteren we indirect de zorg in Nederland.
Deze functie is leerzaam, het contact met klanten is persoonlijk en leuk en het is ideaal voor een stabiel inkomen naast je huidige activiteiten.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
