topjob

Vacature webcare bij Cliendo (8 á 16 u)

Je hebt een kop koffie voor je en opent ons support programma. Je ziet een aantal vragen staan. Janna wil weten hoe ze aan een nieuw wachtwoord komt, Frits vindt het wel een mooi programma en wil graag meer informatie en Shara wil weten hoe ze een dossier kan terugvinden. Je klinkt ‘Screenshare’ aan, kijkt direct met ze mee wat ze eigenlijk aan het doen zijn en kan ze meteen op hun scherm tekenen wat ze moeten hebben. Klanten zijn meestal blij dat ze zo goed geholpen zijn. We zijn geen telecom operator, webshop of bank met duizenden aanvragen per dag. We kennen en helpen iedereen persoonlijk.

Wat ga je doen?

Jij gaat:
– Problemen van klanten oplossen
– Bestaande klanten blijer maken
– Nieuwe klanten inwerken
– Demonstraties en trainingen geven  
– Omgevingen van klanten op maat maken
– De ‘veelgestelde vragen’ verbeteren
– Samen met klanten uitvinden wat we nog beter kunnen doen

Wat wij bieden

  • Een belangrijke rol vervullen in een klein team
  • Op kantoor ad. Keizersgracht werken, samen met tientallen andere startups
  • Ook vanuit huis werken

Wat wij vragen:

  • Zelfstandig
  • Behulpzaam
  • Geduldig
  • Communicatief sterk
  • Probleemoplossend vermogen
  • Geen ervaring vereist
  • Er is geen minimale opleiding vereist.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Wij zijn een snelgroeiende startup en we helpen zorg & hulpverleners makkelijker werken met onze software. We helpen ze zoveel mogelijk tijd besparen, zodat ze meer tijd over hebben om aan hun cliënten te besteden. Daarmee verbeteren we indirect de zorg in Nederland.

Deze functie is leerzaam, het contact met klanten is persoonlijk en leuk en het is ideaal voor een stabiel inkomen naast je huidige activiteiten.

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
8 - 16
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €500 en €1.000 Per maand
Verantwoordelijk voor
Klanten helpen
Gepubliceerd op
13-10-2020

Topjob | Amsterdam | Callcenter bijbaan | Parttime (overdag) | HBO

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.