Leuke baan als klantenservice medewerker bij de OV-chipkaart in Breda

Beschrijving

Voor een leuk callcenter in Breda zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers voor de OV-chipkaart. Je gaat verschillende vragen van kaarthouders beantwoorden. Het gaat o.a. om vragen over verlies/diefstal, studentenreisproduct, automatisch opladen, in- en uitchecken etc. Je zal vooral klanten telefonisch te woord staan en daarnaast ook e-mails van klanten behandelen.  

Training en beschikbaarheid
Let op: we zoeken klantenservice medewerkers met een ruime beschikbaarheid. Als je voltijd studeert is het vaak lastig om dat te combineren met deze baan. 

De openingstijden van de OV-chipkaart zijn maandag t/m vrijdag van 7.00 - 21.30 uur en zaterdag en zondag van 10.00 - 16.00 uur. Wij vragen een beschikbaarheid van minimaal 3 ochtenden (vanaf 7.00 uur), 3 avonden (tot 21.30 uur) én zaterdag en zondag de gehele dag (uiteindelijk word je maar 1 dag in het weekend ingepland). Maandag en vrijdag zijn verplichte dagen om je beschikbaarheid op te geven. Bovengenoemde diensten hoef je niet allemaal te werken, maar moet je wel beschikbaar zijn.  

• Compleet beschikbaar voor de fulltime 5-daagse training vanaf maandag 20 juli; 
• Na de training minimaal 24 uur per week beschikbaar;

• Een prettige werkomgeving
• Goede ervaring op je CV
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km
• Uitgebreide betaalde training
• Salaris: €8,73 voor 23 jaar en ouder 

• Hele flexibele beschikbaarheid
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar op gevraagde tijden
• Minimaal MBO 4 niveau
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  
• Servicegericht, daadkrachtig en stressbestendig
• Woonachtig in Breda of nabije omgeving

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Breda

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk