Per direct tijdelijke helpdesk medewerker gezocht voor leuk bedrijf in Culemborg voor de maanden mei en juni!

Beschrijving

Onze opdrachtgever, een commercieel bedrijf in de onderwijsbranche in Culemborg, is per direct op zoek naar een tijdelijke helpdesk medewerker. Het is belangrijk dat je ervaring hebt met telefonisch klantcontact en dat je beschikt over goede communicatieve vaardigheden. Je werkzaamheden bestaan o.a. uit het beantwoorden van telefonische en schriftelijke vragen van klanten. Ook zul je binnenkomende interne en externe servicedeskverzoeken registreren, verwerken en prioriteren en bied je gebruikersondersteuning.

Het gaat om een tijdelijke functie voor de maanden mei en juni.

Werkzaamheden:

• Aannemen, vastleggen en analyseren van binnenkomende service verzoeken;
• Bieden van gebruikersondersteuning;
• Vaststellen van problemen en tijdig escaleren;
• Snelle en adequate afhandeling van vragen en klachten;

Werkdagen:
Je dient per direct beschikbaar te zijn voor de maanden mei en juni. De functie is parttime voor 24-32 uur. Je werkdagen zijn maandag, dinsdag, donderdag en om de week ook op de vrijdag. Er wordt gewerkt van 8.30 uur t/m 17.00 uur.

Functie-eisen:

• Je bent per direct parttime beschikbaar voor de maanden mei en juni (24 tot 32 uur per week);
• Je bent digitaal vaardig en hebt ruime ervaring met Microsoft Excel;
• Je hebt affiniteit met ICT en kan jezelf snel wegwijs maken in applicaties;
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden;
• Je bent accuraat en proactief;
• Je bent een teamspeler;

Ben jij die Helpdesk medewerker die we zoeken? En voldoe je aan bovenstaande functie-eisen? Aarzel dan geen moment en 'Solliciteer Direct'!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Culemborg

Dienstverbanden

Parttime (overdag)