Duitstalige klantenservice medewerkers gezocht in Amsterdam

Heb jij een dienstverlenende en klantgerichte instelling? Beheers je de Nederlandse én Duitse taal uitstekend in woord en geschrift? Dan is deze functie als klantenservicemedewerker echt iets voor jou!

Wat ga je doen?

Onze opdrachtgever verzorgt de klantenservice van bijna 30 (inter)nationale grote en kleinere opdrachtgevers. Voor de klantenservice zijn we op zoek naar iemand die minimaal 16 uur per week flexibel kan worden ingezet, ook in avonden en in het weekend, en naast Nederlands ook Duits vloeiend spreekt.

Als klantenservice medewerker ben je het aanspreekpunt voor de klanten van deze opdrachtgevers die vragen/klachten hebben via telefoon, e-mail, post en social media. Je legt de basis voor tevreden klanten en levert een belangrijke bijdrage aan het optimaliseren en waarborgen van de kwaliteit van klantcontacten. De opdrachtgever heeft ook een aantal Duitstalige klanten, waarvoor zij de klantenservice overnemen. Je Duits moet dan ook op een niveau zijn, waarbij je goed in staat om in het Duits met deze klanten te communiceren.

Werkdagen en werktijden
Je dient minimaal 16 uur per week beschikbaar te zijn, maar ook in de avonden en in de weekenden heb je de mogelijkheid om te werken. De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08:00 - 22:00, op zaterdag van 09:00 - 17:00 en op zondag van 09:00 - 12:00.

Ideaal toch, zo'n flexibele baan?

Wat wij bieden

  • Een salaris van €10,31 per uur;
  • Een uitdagende functie binnen een snelgroeiende organisatie;
  • Gezellige, gemotiveerde collega’s;
  • Flexibele werktijden;
  • Een informele werksfeer;
  • Goede arbeidsvoorwaarden; waaronder trainingen en opleidingsmogelijkheden;
  • Doorgroeimogelijkheden.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Duitse taal;
  • Daarnaast heb je een dienstverlenende en klantgerichte instelling en beschik je over inlevingsvermogen;
  • Je bent bereid om (volgens roulatieschema) in de avonden en weekenden te werken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
€10,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Het behandelen van vragen of klachten via telefoon, e-mail, post en social media
Gepubliceerd op
09-07-2019

Amsterdam | Noord-Holland | Callcenter bijbaan | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO

Solliciteer direct
Tessa Kroeze

Recruiter

Tessa Kroeze, bereikbaar op tel. 020- 584 0660 of 0683167400

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.