Voor de klantenservice van PostNL in Leeuwarden zijn wij op zoek naar medewerkers die vragen gaan beantwoorden via de e-mail en chat.
Jij handelt vragen van klanten via de e-mail en chat af
Vragen die per e-mail binnenkomen worden voornamelijk via de telefoon afgehandeld. Je belt de klant dus om het probleem op te lossen. Er komen zowel informatieve vragen als klachten binnen. Je dient te beschikken over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal. Op de afdeling wordt gebruik gemaakt van verschillende systemen. Je moet in staat zijn diverse applicaties snel en correct te bedienen. Daarnaast is het erg belangrijk dat jij beschikt over een natuurlijk empathisch vermogen en je een echte teamplayer bent.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
De volledig betaalde training start op maandag 29 augustus en duurt twee weken. De training is full time. De eerste drie maanden mag je geen vakantie opnemen. Verlofdagen gaan in overleg. Je kunt kiezen uit verschillende contractvormen:
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
