Bijbaan als KCC medewerker bij Woonbedrijf in Eindhoven

Beschrijving

Functie omschrijving:

Als klantenservicemedewerker bij Woonbedrijf in Eindhoven ben je het visitekaartje van de opdrachtgever en staat in direct contact met de klant. Wanneer zij een vraag of klacht hebben bieden wij een luisterend (telefonisch) oor om vervolgens een passende oplossing te bieden
Inkomende reparatieverzoeken worden door jou beoordeeld. Heeft de klant een onderhoudsmonteur nodig? Dan wordt deze door jou ingepland voor een afsprék. Je bent het aanspreekpunt voor de klant, plant afspraken in voor de onderhoudsmedewerker en verwerkt alle informatie correct.
Je wordt all-round opgeleid en dient alle inkomende telefoontjes te kunnen beantwoorden, een echte uitdaging dus, want er is zo'n divers aantal vragen dat je altijd verrast blijft.
Haal jij voldoening uit klantcontact en heb je affiniteit met de deze branche? Reageer dan nu!
Het gaat om een parttime functie gemiddeld 16 uur per week flexibel beschikbaar.

Wat wij bieden:

• Een minimaal startsalaris van €15,51 per uur
• Een parttime contract met een vast aantal uren
• 8,3% vakantiegeld en reiskostenvergoeding
• Flexibiliteit, je bepaalt zelf wanneer je werkt! (we hebben een handige app, waarin jij je beschikbaarheid aangeeft)
• Begeleiding van een Talent Manager
• Relevante werkervaring, opleidingen en trainingen
• Een loyaliteitsprogramma waarmee je je softskills en inhoudelijke skills verder kunt ontwikkelen

Wat wij vragen:

• Je volgt een hbo- of wo-studie of ben je afgestudeerd op dit niveau (harde eis)
• Jij bent communicatief sterk. Eerdere klantenservice/klantcontactervaring zijn dan ook zeker in jouw voordeel.
• Je bent begripvol en kunt oplossingsgericht te werk gaan met klachten en andere interactie met huurders.
• Jij bent minimaal 2 doordeweekse dagen beschikbaar

Zonder diploma op hbo- of wo-niveau (of studerende op dit niveau) is het helaas niet mogelijk om op deze functie te solliciteren

Over het bedrijf:

Onze opdrachtgever in Eindhoven heeft als missie: Fijn en ongestoord wonen, daar staan wij voor. In een goede en betaalbare woning, in een prettige buurt. Woonbedrijf biedt sociale huurwoningen in Eindhoven, Helmond en omgeving voor iedereen die op zoek is naar een fijn thuis. Als medewerker KCC draag jij hierin je steentje bij. Werken in een mooi kantoorpand, met fijne collega's die je begeleiden om een kei van een KCC medewerker te worden, dat is wat je vindt bij Woonbedrijf.

Woonbedrijf is goed te bereiken vanuit Tilburg, Den Bosch of Helmond!

Wij nodigen iedereen uit te solliciteren. We maken graag kennis met je.

Solliciteren:

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO

Plaats

Eindhoven

Dienstverbanden

Parttime (overdag)