Wat ga je doen?
Als parttime klantenservice medewerker voor Etos in Zaandam ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van uiteenlopende vragen van klanten. Denk hierbij aan vragen over cosmetica, producten en verzorging. Je gaat via verschillende kanalen aan de slag, zoals via de livechat, via de telefoon of via social media. Je zorgt ervoor dat klanten zo goed en snel als mogelijk geholpen worden. Je bent vriendelijk, stressbestendig en helpt graag anderen! Bovendien ben jij in deze functie hét gezicht van Etos. Jouw taak is het dus ook om de reputatie en de service van Etos te waarborgen.
Team
Team Etos is onderdeel van Ahold Delhaize. Je werkt deels op het bruisende hoofdkantoor van Ahold Delhaize in Zaandam en deels vanuit huis. Binnen team Etos heerst een informele sfeer en een grote diversiteit aan collega's.
Beschikbaarheid en werktijden
Voor deze functie is het belangrijk dat je 16 tot 24 uur per week beschikbaar bent. De werktijden zijn maandag t/m zaterdag van 8:00 tot 20:00.
Training
Aangenomen? Nice! Je start met een uitgebreide training op het hoofdkantoor van Ahold Delhaize in Zaandam. Tijdens deze training zal je alles leren over de systemen, de soort vragen en Etos zelf. De training vindt plaats woensdag 15 december tm vrijdag 17 december.
Wat wij bieden
- Een bruto uurloon van €13,64;
- Toeslagen voor in de avonden en weekenden;
- De mogelijkheid om thuis te werken;
- Een flexibele parttime functie van 16 tot 24 uur per week;
- Een uitgebreide en betaalde training waarin je wordt klaargestoomd voor de functie;
- Een informele werksfeer.
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Je hebt inlevingsvermogen en laat je niet gek maken als het druk is;
- Je hebt affiniteit met cosmetica.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Zaandam
- Werkuren per week
- 16 - 24
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
- Salarisindicatie
-
€13,64 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Het oplossen en beantwoorden van vragen via verschillende kanalen
Zaandam | Callcenter bijbaan | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO | HBO | Universiteit
