Helaas, deze vacature is niet actief.

Weekend bijbaan als klantenservice medewerker in Eindhoven

Wil jij per direct werken op zaterdagen? Zoek jij een bijbaan voor langere tijd? Start als Klantenservice medewerker in Eindhoven.

8 - 16 uur per week
Tussen €7,50 en €19,35 per uur

Wat ga je doen?

Onze opdrachtgever werkt met kant-en-klare producten en is leverancier van 'on the go' consumptiegoederen. Denk hierbij aan eten en drinken op tankstations, treinstations, maar ook in allerlei horeca zaken. Zij leveren tabak, food to-go producten als snacks en broodjes, dranken en nog veel meer.

Als Klantenservice medewerker bij onze opdrachtgever in Eindhoven ben jij verantwoordelijk voor het eerste klantcontact via diverse kanalen. Je bent het visitekaartje van het bedrijf en je geeft zowel informatie als advies. Je hebt voornamelijk contact met bedrijven die jullie producten afnemen, leveranciers van de producten en de chauffeurs die de producten overal bezorgen. Klanten waarmee jij contact hebt zijn bijvoorbeeld Hema, Subway, Bakkerij Bart, Primera, Shell enz.

Je werkzaamheden bestaan voornamelijk uit:

  • Het telefonisch contact met klanten, chauffeurs en andere afdelingen vlekkeloos laten verlopen;
  • Vragen over producten, diensten en leveringen behandelen;
  • Klantenvragen administratief verwerken;
  • Telefoongesprekken doorverwijzen naar de juiste afdeling of collega;
  • Klachten registreren en opvolgen.

Klanttevredenheid is het allerbelangrijkste voor onze opdrachtgever en hier heb jij je focus dan ook op. Je komt terecht in een klein en gezellig team van dames (13 dames) waar iedereen er alles aan doet om klanten zo goed mogelijk te helpen. Je hebt veel telefonisch contact, maar verwerkt o.a. ook administratieve gegevens in de database. Jij bent dus aan de telefoon het aanspreekpunt en jij hebt ook vooral administratieve werkzaamheden zoals mails beantwoorden en klachten afhandelen.

Werkdagen en tijden
De klantenservice is geopend op zaterdag van 08:00-15:00 uur. Er zijn ook mogelijkheden om in de avonden te werken vanuit huis. Op zaterdag ga jij werken op de klantenservice op kantoor. Het inwerken zal wel doordeweeks zijn omdat er dan meer collega's aanwezig zijn, wel kun je deze paar dagen even samen afstemmen. 

Salaris (bruto per uur)

  • 18, 19 en 20 jaar: €10,50
  • 21 jaar en ouder: €12,90

Jij krijgt op zaterdag 150% betaald, dat betekent dat jij €19,35 bruto per uur verdiend!

Wat wij bieden

  • Een leuke bijbaan voor € 19,35 bruto per uur vanaf 21 jaar!
  • Een reiskostenvergoeding per werkdag van 0,19 cent per kilometer;
  • Een baan met veel verantwoordelijkheid en klantcontact met grote bedrijven;
  • Een baan voor langere tijd op de zaterdagen;

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
  • Je bent communicatief vaardig en denkt oplossingsgericht;
  • Heb jij ervaring in de telefonische klantenservice, dan is dat een voordeel!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Eindhoven
Werkuren per week
8 - 16
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
Tussen €7,50 en €19,35 per uur
Verantwoordelijk voor
Klanten en leveranciers te woord staan die vragen hebben over leveringen, producten en nog veel meer! Daarnaast verwerk je klantcontact in de administratie.

Eindhoven | Administratieve bijbaan | Callcenter bijbaan | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | HBO | Universiteit

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.