Werk als financieel klantenservice medewerker in Groningen

Als financieel klantenservice medewerker ga je aan de slag bij één van de grootste banken van Nederland in Groningen.

Wat ga je doen?

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten!
Geen dag is hetzelfde als financieel klantenservice medewerker. De ene dag duik je in de materie over spaarrekeningen en de andere dag beantwoord je vragen over hypotheken of overboekingen. Je staat de klanten vriendelijk en professioneel te woord en kijkt samen met hen naar een passende oplossing. Naast vraagstukken oplossen, is servicegerichtheid ook van belang. Tijdens het gesprek probeer je de wensen en behoeften van de klant te achterhalen en een passend aanbod te doen. 

Je wordt klaargestoomd tijdens een flexibele training.
Er zijn verschillende startdata voor de trainingen. Tijdens de training volg jij e-learnings, maak je opdrachten en doe je rollenspellen; zo ben je aan het eind van de training helemaal klaar om aan de slag te gaan! Tijdens de training zijn er een aantal klassikale momenten waarbij je verplicht aanwezig moet zijn, maar de training is voor het grootste gedeelte flexibel door jezelf in te delen. Tijdens de verplichte momenten zul je aanwezig moeten kunnen zijn op de locatie in Groningen. Perfect te combineren dus naast je studie! Vanuit huis zul jij de juiste begeleiding ontvangen, zodat al je vragen beantwoord worden en jij als financieel klantenservice medewerker aan de slag kunt gaan.

WFT module; say what?
Om deze functie goed te kunnen uitvoeren, heb je een certificaat van Wet Financieel Toezicht nodig. Voor het leren van zo'n WFT staat een studietijd van gemiddeld 40 uur. Goed nieuws; deze kun je behalen op onze kosten én dit staat super goed op je CV. Twee vliegen in één klap dus! 

Snelle check door onze robot recruiter
Gesolliciteerd? Dan word je binnen 10 minuten gebeld door onze vriendelijke robot recruiter Scotty (met nummer 050 - 311 201 3). Deze checkt wat standaard dingen met je en brengt je daarna in contact met een echte échte recruiter. Zo helpen we je nog sneller en gerichter aan een baan.

Wat wij bieden

  • Een startsalaris van €10,86 bruto per uur; exclusief vakantiedagen en -geld;
  • Werk tussen de 16 en 40 uur per week;
  • Een toffe baan bij één van de bekendste banen van Nederland;
  • WFT certificaat behalen op onze kosten;
  • YoungCapital skills: toegang tot meer dan 200 cursussen (e-learnings, webinars and more).

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt affiniteit met de financiële sector;
  • Je spreekt goed Nederlands en kunt jezelf redden in het Engels.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Groningen, Nijmegen
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
Salarisindicatie
€10,86 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van en adviseren over dagelijkse bankzaken van particuliere klanten.
Gepubliceerd op
17-04-2022

Groningen | Nijmegen | Financiële bijbaan | Callcenter bijbaan | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Weekendwerk | Tijdelijke fulltime baan | Thuiswerk | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Dominique Ooms

Recruiter

Dominique Ooms, bereikbaar op tel. 050 3112013 of 0850689432

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.