Als financieel klantenservice medewerker ga je aan de slag bij één van de grootste banken van Nederland in Groningen.
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten!
Geen dag is hetzelfde als financieel klantenservice medewerker. De ene dag duik je in de materie over spaarrekeningen en de andere dag beantwoord je vragen over hypotheken of overboekingen. Je staat de klanten vriendelijk en professioneel te woord en kijkt samen met hen naar een passende oplossing. Naast vraagstukken oplossen, is servicegerichtheid ook van belang. Tijdens het gesprek probeer je de wensen en behoeften van de klant te achterhalen en een passend aanbod te doen.
Je wordt klaargestoomd tijdens een flexibele training.
Er zijn verschillende startdata voor de trainingen. Tijdens de training volg jij e-learnings, maak je opdrachten en doe je rollenspellen; zo ben je aan het eind van de training helemaal klaar om aan de slag te gaan! Tijdens de training zijn er een aantal klassikale momenten waarbij je verplicht aanwezig moet zijn, maar de training is voor het grootste gedeelte flexibel door jezelf in te delen. Tijdens de verplichte momenten zul je aanwezig moeten kunnen zijn op de locatie in Groningen. Perfect te combineren dus naast je studie! Vanuit huis zul jij de juiste begeleiding ontvangen, zodat al je vragen beantwoord worden en jij als financieel klantenservice medewerker aan de slag kunt gaan.
WFT module; say what?
Om deze functie goed te kunnen uitvoeren, heb je een certificaat van Wet Financieel Toezicht nodig. Voor het leren van zo'n WFT staat een studietijd van gemiddeld 40 uur. Goed nieuws; deze kun je behalen op onze kosten én dit staat super goed op je CV. Twee vliegen in één klap dus!
Snelle check door onze robot recruiter
Gesolliciteerd? Dan word je binnen 10 minuten gebeld door onze vriendelijke robot recruiter Scotty (met nummer 050 - 311 201 3). Deze checkt wat standaard dingen met je en brengt je daarna in contact met een echte échte recruiter. Zo helpen we je nog sneller en gerichter aan een baan.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
