Klantenservice medewerker bij Exact in Eindhoven

Ben je servicegericht en doe je er altijd alles aan om de klant te helpen? Word klantenservice medewerker bij Exact in Eindhoven

24 - 40 uur per week
Tussen €2.550 en €2.750 Per maand

Wat ga je doen?

Jij maakt de klanten altijd tevreden door de juiste oplossingen en hulp te bieden
Als klantenservice medewerker krijg jij er een kick van om klanten te helpen, service te verlenen en natuurlijk te zorgen voor een grote glimlach bij de klant. De vragen die jij krijgt gaan vooral over het gebruik van de software, daarnaast krijg je ook te maken met technische vragen. Je probeert verder te zoeken dan alleen de vraag die de klant stelt zodat jij met een advies op maat kan komen. 

Naast het bellen met klanten zijn er nog meer verantwoordelijkheden in deze functie
Je bent verantwoordelijk om te documenteren hoe jij tot een oplossing bent gekomen die werkt voor de klant. Jij wilt graag jouw ideeën delen en dat snapt Exact maar al te goed, daarom kan je met jouw ideeën een grote rol spelen in de verbetering van de serviceprocessen. Tot slot ben je ook lekker commercieel bezig, je adviseert klanten over nieuwe en innovatieve softwareoplossingen.

Je staat er niet alleen voor, je komt terecht in een warme organisatie 
Jij komt terecht op de supportafdeling, waar je samenwerkt met een groot team van gemotiveerde collega's. Jij wordt toegewezen aan een buddy en een coach die jouw persoonlijk gaan coachen en meenemen in het proces zodat jij al je wensen en doelen behaalt. Team work makes the dream work! Dit is het streven van Exact, het leveren van kwaliteit is belangrijk, maar dit wordt alleen bereikt door goed samen te werken. 

Jij gaat aan de slag bij een internationale marktleider voor zakelijke en financiële software 
Exact is wereldwijd actief in meer dan 100 landen. Zij staan voor creatie van de beste bedrijfssoftware met de meeste innovatieve softwareoplossingen. Duurzaam ondernemen is ook een belangrijk punt in de organisatie van Exact. Je bent 24 - 40 uur per week beschikbaar.

Wat wij bieden

  • Een leuke startersfunctie bij een internationale marktleider;
  • Direct onder contract bij Exact;
  • Een salaris van €2550,- €2750,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week;
  • Een dertiende maand, vergoeding van de reiskosten en 26 vakantiedagen;
  • Veel doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
  • Kwalitatief goede training en coaching om je op alle vlakken te blijven ontwikkelen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4; met twee jaar relevante werkervaring of een hbo diploma;
  • Beschikbaarheid tussen de 24 en 40 uur per week;
  • Je hebt kennis van/affiniteit met software;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Jij komt er snel achter wat de behoefte van de klant is zodat je snel met een passende oplossing kan komen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#wervingenselectie
#indebuurt

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Eindhoven
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €2.550 en €2.750 Per maand
Verantwoordelijk voor
Oplossen van klantproblemen, verlenen van service
Gepubliceerd op
18-07-2024

Eindhoven | Callcenter bijbaan | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Nima Daddeh

Recruiter

Nima Daddeh, bereikbaar op tel. 06-53710332

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.