Toe aan een uitdagende job en vind jij een duurzame organisatie ook belangrijk? Word klantenservice medewerker € 17,30 p.u. in Beesd!
Als Klantenservice medewerker ben jij hét visitekaartje voor de organisatie.
Jij bent de eerste persoon met wie klanten schakelen voor vragen. Voor Polestar is het opbouwen van een duurzame relatie net zo belangrijk als het einddoel. Jij begeleidt de klant van aanvraag tot aan uiteindelijke aankoop en blijft ook daarna aanspreekpunt. In dit gehele proces staat de kwaliteit en service centraal van dit premium merk. Jij zorgt echt voor de premiumbeleving!
Jouw communicatie met de klant loopt via e-mail, informatieverzoeken vanuit de website, chats en via de telefoon met een mix van toekomstige en bestaande klanten. Veel gestelde vragen waar je aan kan denken zijn; Wanneer kan ik mijn auto verwachten? Hoe werkt deze specifieke functie in mijn Polestar of wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Onboarding & Werktijden
Tijdens je eerste weken start je in een onboarding programma. Na het afronden van de onboarding blijf je je ontwikkelen via de training & development-programma. Wil je Hybride aan de slag? Geen probleem!
De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur. Jij werkt tussen de 32 - 40 uur per week deze dagen kunnen flexibel ingeroosterd worden. Het bruto-uurloon is € 17,30,- Deze functie is tot eind september met kans op verlenging.
De organisatie
Polestar richt zich op elektrische auto's in het hogere segment onder de automotive branche. Het hoofdkantoor zit in Zweden, maar hebben ook een mooi kantoorpand in Beesd. Hier werken op dit moment 45 medewerkers, waarvan 14 jouw directe collega's zullen zijn. Gezien de groei waar ze in verkeren kunnen zij extra handjes gebruiken op de Customer Care Center afdeling, om de beste service te garanderen voor hun klanten.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Goed om te weten: vanaf Utrecht en Den Bosch is het zowel met de auto als met het openbaar vervoer een half uurtje reizen, valt mee he?
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
