Vervul je bijbaan op het KCC voor de gemeente in Eindhoven

Beschrijving

Functie omschrijving:

Wil jij naast je studie graag een betekenisvolle bijbaan en verdien je graag een goed salaris en help je daarnaast inwoners graag verder met hun vragen? Ga aan de slag als KCC medewerker bij een gemeente tussen Den Bosch en Oss. Beantwoord vragen van inwoners via de telefoon, mail of sociale media.

Wat ga je doen?
Je start jouw dag op met een kop koffie of thee. Dan zet jij jouw headset op en ga je aan de slag met de binnenkomende telefoontjes van de inwoners. Als KCC medewerker in Eindhoven ontvang jij voornamelijk vragen, klachten en/of problemen van inwoners via de telefoon, maar deze kunnen ook binnenkomen via de mail of sociale media. Je bent de hele dag beschikbaar voor vragen, daarom is het belangrijk dat jij goed kan schakelen tussen de verschillende platformen. De vragen zijn elke keer verschillend en kunnen gaan over bijvoorbeeld geboorteregistraties, paspoort aanvragen, het ophalen van containers of vergunningen.

Deze Gemeente bevindt zich in Eindhoven

Werkdagen en tijden
Je kunt 16 uur per week worden ingepland op maandag t/m vrijdag van 08.30 -17.00 uur. Maar soms ook op zaterdagen of incidenteel avonden werken.

Jouw ontwikkeling staat voorop
Voordat jij begint als KCC medewerker, vinden wij het belangrijk dat jij weet hoe je met bepaalde situaties omgaat, zodat jij de inwoners op de juiste manier kan helpen. Je krijgt daarom van ons een e-learning aangeboden, waarin je dingen leert over verschillende situaties en hoe je omgaat met bepaalde informatie. Na het succesvol afronden van deze e-learning, ben jij klaargestoomd om aan het werk te gaan in je nieuwe functie! Zodra je bent begonnen word je gekoppeld aan een vast contactpersoon binnen Aethon, ook wel de Talentmanager. Met de Talentmanager kun jij onder andere je ontwikkeling en voortgang bespreken en kan je terecht met verschillende vragen.

Wat wij bieden:

• Een dienstverband bij Aethon voor een vast aantal uren per maand;
  - Een bruto uurloon van €14,00;
  - 8,33% vakantiegeld, reiskostenvergoeding en onregelmatigheidstoeslag;
  - Vakantiedagen naar rato (fulltime is 25 dagen per jaar);
  - De flexibiliteit om zelf je diensten in te plannen;
  - Een vast contactpersoon (talentmanager) om je ambities mee te bespreken

  Wat wij vragen:

  Je bent mondeling en schriftelijk communicatief sterk en je vindt het leuk om mensen te woord te staan. Eerdere ervaring met klantencontact is fijn, maar het is geen must. Ook vinden wij het belangrijk dat jij:
  

  • Snel kan schakelen;
  • Gemotiveerd en representatief bent;
  • Een hbo- of wo-studie volgt of bent afgestudeerd op dit niveau;
  • Minimaal 16 uur per week beschikbaar bent (Van maandag t/m vrijdag van 08.30 - 17.00 uur, soms op zaterdagen en avonden)

  Over het bedrijf:

  Aethon verbindt al meer dan 16 jaar gedreven talenten aan betekenisvol werk in de zorg, het onderwijs, de kinderopvang, bij gemeenten en woningcorporaties. We werven niet alleen, maar investeren in onze talenten met relevante trainingsprogrammaa€™s. Zo verzekeren wij opdrachtgevers van continuïteit in hun organisatie en begeleiden we talenten bij de start van hun carrière.
  
  Wij zijn Aethon, de werkgever van talent. Aanmoedigers van ontwikkeling.

  Wij nodigen iedereen uit te solliciteren. We maken graag kennis met je.

  Solliciteren:

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO

Plaats

Eindhoven

Dienstverbanden

Parttime (overdag)