Hartje

Helaas, deze vacature is niet actief.

Gerelateerde vacatures

Er zijn op dit moment geen vergelijkbare functies

Klantenservice medewerker bij ICS

Er is niks zo frustrerend als een geblokkeerde pas of een vergeten pincode. Gelukkig ben jij daar om klanten van ICS te hulp te schieten! Interesse? Lees snel verder!

16 uur per week
€14,00 per uur

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij ICS ben jij hét aanspreekpunt voor alle klanten die vragen of problemen hebben met betrekking tot hun creditcard. Dit zijn niet alleen Nederlandse klanten, maar ook klanten in het buitenland. Je luistert goed naar de vragen van de klant waardoor je de perfecte oplossing hebt voor het probleem. Denk bijvoorbeeld aan het aanvragen van een nieuwe pincode of het wijzigen van limiet. Zo maak je mensen in no-time weer blij. Uiteraard word je voor je aan de slag gaat uitgebreid getraind en krijg je toegang tot alle informatie in de kennisbank. Zo begin je goed voorbereid en vol zelfvertrouwen aan je eerste gesprekken!

Over International Card Services

Je komt te werken in Diemen op het hoofdkantoor van ICS. ICS, oftewel International Card Services, is veruit de grootste creditcardleverancier van Nederland. ICS verzorgt al ruim 30 jaar de uitgifte, promotie, administratie en transactieverwerking van creditcards van Visa en Mastercard. Wereldwijd kan er op ruim 30 miljoen adressen, in iedere valuta, met de creditcards van ICS worden betaald. In de Benelux alleen zijn er inmiddels al zo'n 3,5 miljoen mensen met een door ICS uitgegeven creditcard.  

Op het klantcontact center van ICS heerst een open, informele en gemoedelijke sfeer. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook zeker tijd voor een potje tafelvoetbal of een gezellige borrel!

Wat wij bieden

  • Voor communicatieve en empathische hbo- en wo-studenten;
  • Plan je eigen werktijden in, 16 uur per week van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 - 20.00 uur;
  • Lekker salaris: wekelijkse uitbetaling en €15.12* per uur (inclusief vakantiegeld & vakantiedagen);
  • Boost je cv bij de grootste creditcard leverancier van Nederland!

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Jij bent hbo- of wo-student en nog minstens een jaar aan het studeren;
  • Jij spreekt en schrijft naast studententaal ook perfect Algemeen Nederlands;
  • Jij kunt goed luisteren en weet je in de situatie van de klant te verplaatsen;
  • Jij bent een kei in communiceren en denkt oplossingsgericht;
  • Jij hebt ervaring met klantcontact.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam, Haarlem, Almere, Zaandam, Schiphol
Werkuren per week
16
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€14,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Het helpen van klanten van ICS

Amsterdam | Haarlem | Almere | Zaandam | Schiphol | Callcenter bijbaan | Parttime (overdag) | HBO | Universiteit

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.

Bijbaan.nl is onderdeel van YoungCapital • © 2023 • KvK nr: 34330199 • Algemene voorwaarden • Privacyverklaring • Contact • YoungCapital score 4.3 - 3366 reviews