Klantenservice medewerker Fashion (thuiswerken) in Utrecht

Beschrijving

Over de functie

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie en krijg jij energie van het helpen van mensen? Ben jij een echte fashion liefhebber en heb jij altijd al willen werken voor een grote fashionketen? Solliciteer dan snel op deze kans en wie weet ben jij dé klantenservice medewerker die wij zoeken!

Jij gaat beginnen als klantenservice medewerker bij C&A, waarbij je na een gedegen inwerkperiode en de kneepjes van het vak kent, kan doorgroeien naar andere merken zoals Birkenstock, Brax, Triumph, Converse of Esprit. Als klantenservice medewerker ga jij je bezighouden met het afhandelen van al het binnenkomende klantcontact via telefoon, e-mail en en social media. Klanten kunnen vragen hebben over een kortingscode die niet werkt of wanneer het pakketje aankomt, maar daarnaast nemen klanten ook contact op voor bijvoorbeeld een maatadvies. Hierbij ga jij hét verschil maken door uitstekende service te verlenen en klanten te voorzien van een creatief advies met betrekking tot een leuke outfit. Jouw affiniteit met de fashion komt hierbij ook zeer goed van pas! Om een vliegende start te maken, zal je eerst een 3 daagse online betaalde training krijgen. Na deze training ben je klaargestoomd en blijf je 100% thuiswerken.

Wat breng jij met je mee?

• Een groot verantwoordelijkheidsgevoel en hoge mate van zelfstandigheid zodat jij je goed kan redden in het thuiswerken
• Je hebt vriendelijke, enthousiaste en flexibele werkhouding
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Je weet goed het overzicht te behouden en je bent goed in multitasking

Functie eisen

Wat vragen wij van jou?

• Mbo denk-en werkniveau
• Relevante werkervaring bij voorkeur in een callcenter, klantenservice of helpdesk omgeving
• Goede Nederlandse én Engelse spreek- en schrijfvaardigheid
• Je bent 32 - 40 uur per week beschikbaar
• Je bent inzetbaar tussen maandag - vrijdag 08.00-20.00 en op zaterdag 08.00-18.00 uur

Wat bieden wij jou?

• Volledig thuiswerken
• Een bruto uurloon €10,50
• Tot max. €2,00 extra bij te verdienen per uur, afhankelijk van gestelde KPI's
• Internetvergoeding van 0,25 cent per gewerkt uur

Over het bedrijf

Maandag zendt professionals uit of detacheert professionals bij verschillende organisaties. Ook bieden wij allerlei opleidingen via de Academy. Wij zoeken voor jou de opdracht die bij jou past, jouw loopbaan staat centraal. Wij gaan graag met je in gesprek waar je wensen liggen en wat jouw ambitie is. Lijkt dit jou de perfecte baan? Solliciteer dan snel via onderstaande button!

Solliciteer

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Utrecht

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)