Wat ga je doen?
Jij bent hét visitekaartje van deze budget luchtvaartmaatschappij
Als klantenservice medewerker bij Transavia kom jij terecht in het calamiteitenteam. Dit houdt in dat je vragen over van alles kunt krijgen. Omboekingen, vluchten die geannuleerd zijn, extra bagage bijboeken. Of simpelweg over het inloggen op de website. De drukte op Schiphol en het tekort aan personeel op de luchthaven zorgen automatisch ook voor extra drukte bij Transavia. De komende weken blijft deze drukte aanhouden. Samen met jouw collega's sta jij klaar voor elke reiziger met vragen en/of klachten.
Een groot empathisch vermogen en veel begrip
Die twee heb je zeker nodig tijdens deze job want je kunt je wel indenken dat gedupeerde reizigers niet gelukkig zijn en vooral graag gehoord worden. Jij kunt werk en privé goed gescheiden houden en neemt het niet persoonlijk op. Je vindt het juist fijn om deze mensen een luisterend oor te bieden en om samen te kijken naar wat er wél mogelijk is.
Startmoment en training
Als klantenservice medewerker bij Transavia kun jij van maandag tot en met vrijdag aan de slag van 09.00 tot 17.30 uur. Houd er rekening mee dat als je een dag werkt, je de volledige dag werkt. Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar. Deze functie loopt tot minimaal week 39. De functie kan iets eerder stoppen of iets uitlopen. Op maandag 8 augustus start je met een training van een dag. Hierna zul je werken volgens het rooster.
Wat wij bieden
- Een tijdelijke baan als klantenservice medewerker bij Transavia;
- Vrije avonden en weekenden;
- Bruto-uurloon van € 11,27 excl. reserveringen;
- Volledige thuiswerkfunctie:
- Een job tot 1 oktober.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Jij hebt ervaring met werken in een klantgerichte omgeving;
- Jij bent tot 1 oktober minimaal 16 uur per week beschikbaar.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
- Werkuren per week
- 16 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
- Salarisindicatie
-
€11,27 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Jij staat klanten telefonisch te woord als klantenservice medewerker bij Transavia
Landelijk | Callcenter bijbaan | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | Thuiswerk | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit
