Medewerker klantenservice schadeverzekeringen, ING in Arnhem

Beschrijving

Tringggg tringgggg; de klantenservice belde; of je ze komt versterken per 30 september 2022? ???? Heb je nog een opzegtermijn? We hebben ook latere startmogelijkheden!

• Salaris €14,50 bruto per uur!
• Kans op een vast contract!
• Deels op kantoor, deels thuis
• Sporten in de sportschool op kantoor
• WFT, trainingen en doorgroeimogelijkheden
• Contract van 16-24, 20-28, 24-32 of 28-36 uur

Onze klantenservice medewerker is iemand met empathisch vermogen en wie makkelijk een praatje maakt met mensen waardoor onze klant het gesprek als prettig ervaart. Je bent commercieel ingesteld en door het doen van het juiste aanbod krijgt jij energie!

• Je beschikt over mbo 4 werk- en denkniveau (ook aan te tonen middels een test).
• Je bent flexibel inzetbaar tussen 08.30 - 19.00 en één zaterdag per vier weken van 10.00 - 16.00 uur.
• Je kiest bewust voor deze functie en kunt ons hier duidelijk van overtuigen!

Als klantenservice medewerker kom jij te werken op de afdeling schadeverzekeringen van ING. Je krijgt hier telefoontjes binnen van (potentiële) klanten met vragen over de verschillende schadeverzekeringen van ING. Je kunt hierbij onder andere denken aan woon-, auto- en reisverzekeringen. Daarbij verwerk je ook mutaties in het systeem, maak je offertes en verkoop je verzekeringen aan nieuwe en bestaande klanten. Door goed naar de klant te luisteren en door te vragen, ontdek je waar de klant behoefte aan heeft en doe jij tijdens het gesprek een passend aanbod!

• Je start met een fulltime opleiding van drie weken;
• Je staat potentiële en bestaande klanten te woord en beantwoordt hun vragen;
• Je brengt de klantbehoefte in elk gesprek in kaart en doet een passend aanbod;
• Je voert daarnaast ook mutaties door.

Bij ING zul je werkzaam zijn in een hecht team tussen de 20 en 25 personen en een betrokken teamleider. Momenteel wordt er deels op kantoor en deels thuis gewerkt. ING voorziet jou van de nodige tools (waaronder een laptop, toetsenbord en headset) om je werk goed uit te kunnen voeren. Wel is het belangrijk dat jij thuis een prettige werkplek hebt en een goede internetverbinding om zo je dagen goed door te kunnen komen. De opleiding bij ING is verdeeld per onderdeel. Zo maak je je alle kennis en systemen goed eigen. Nog geen ervaring met klantenservice werk of ervaring in deze branche? Met de juiste inzet en motivatie biedt ING je een hele leuke omgeving om iets nieuws te leren!

• Leuke collega's en een informele werksfeer! Er zijn leuke afdelingsacties, zoals blijf in beweging sessie en quizen. Ook wordt er regelmatig iets leuks aan de medewerkers verstuurd.
• Leuke klantgesprekken waar je energie van krijgt!
• Deelnemen aan werkgroepen als je volledig opgeleid bent,

Heb je interesse in de functie? Solliciteer dan direct! Heb je nog vragen of wil je eerst meer weten over het werken bij ING? Bel of app mij dan of kom naar onze gezellige Meet en Greet bij ING op woensdag 27-9. Dan krijg je van mij de uitnodiging.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Arnhem

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)