Medewerker Klantenservice Kamer van Koophandel in Amsterdam

Beschrijving

Elke dag telefonisch klantcontact en ondernemers verder helpen? Dat kan bij het Service Center van KVK! Ben jij minimaal 3 dagen per week beschikbaar en klinkt €15,91 per uur jou wel goed in de oren? Lees dan snel verder!

• €15,91 per uur dus, lekker toch?!
• Werken bij Kamer van Koophandel!
• Een baan voor 3 tot 5 dagen per week, jij kiest!
• Elk telefoontje is anders, dus veel variatie!
• Een prachtige werkplek met uitzicht over het IJ!
• Een baan voor langere tijd. Met kans op overname!

Telkens weer sta jij als klantenservice medewerker met een glimlach klaar voor ondernemend Nederland. Die glimlach is bijna hoorbaar door de telefoon! Anderen helpen geeft jou energie en je vindt het leuk om dingen uit te zoeken.
Verder beschik jij over:

• Een mbo-4-diploma of mbo werk- en denkniveau aangevuld met aantoonbare ervaring met klantcontact
• Ambitie! Jij ziet het wel zitten om in de materie van de KVK te duiken. BV, VOF of stichting? Jij weet ze uit elkaar te houden!
• Minimaal 28 uur per week om ingeroosterd te worden op een 20-24 uurs contract (of meer)!

Dagelijks zoeken (toekomstig) ondernemers contact met het Service Center van KVK. Zij zijn op zoek naar informatie en advies. Hier kom jij om de hoek kijken!
Je spreekt bijvoorbeeld ondernemers die vragen hebben over wet- en regelgeving die te maken hebben met het Handelsregister en de overige dienstverlening van KVK. Je helpt mensen met uittreksels, inschrijven, uitschrijven en wijzigen van gegevens maar ook met bijvoorbeeld het starten van een onderneming in het buitenland! Allerlei onderwerpen passeren de revue en jij pakt hierin jouw rol!

Als jij start als medewerker klantenservice bij het Service Center van Kamer van Koophandel word jij natuurlijk ingewerkt. Je krijgt eerst een week fulltime training. Tijdens deze week leer je de basis: je maakt kennis met KVK, de systemen, en gaat al eens meeluisteren. Hierna krijg je een buddy en volgt training on the job. Ook volg je regelmatig workshops en maak je e-learning modules over het Handelsregister en het werk als klantcontact professional.
Jij wordt dus goed opgeleid en kunt de ondernemers straks helpen met jouw expertise! Op een drukke dag spreek je misschien wel 50 ondernemers.

Kamer van Koophandel is een publieke landelijke organisatie met een Service Center op de locaties in Eindhoven, Woerden en Amsterdam.
Jij gaat werken in Amsterdam! Maar als je jouw training hebt afgerond is hybride werken ook mogelijk. Je krijgt dan ook een laptop en telefoon in bruikleen!

Op de afdeling krijg jij een werkplek met twee schermen en een headset. Samen met je collega's maak jij er telkens weer een leuke dag van! Samen overleggen jullie over wat er speelt en hoe jullie de gesprekken ervaren. Je komt terecht in een gemengd team. Jong, oud, fulltime medewerkers, parttime medewerkers. Sommige collega's werken al jaren als klantenservice medewerkers, voor anderen zijn de werkzaamheden helemaal nieuw. Jij gaat ongetwijfeld aansluiting vinden met het team!

Kun jij niet wachten om te beginnen? Stuur dan zo snel mogelijk jouw cv en motivatiebrief!
Heb je vragen? Bel dan naar 020-5236178 of stuur een mail naar recruitment.kvk@tempo-team.nl.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Amsterdam

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)