Klantenservice en callcenter vacature bij Work2B B.V. in Rotterdam.
Leuke, maatschappelijk waardevolle baan
Flexibele werktijden van maandag t/m zondag
Goede begeleiding, training en doorgroeimogelijkheden na afloop project
Fijne werksfeer met leuke collega’s
Salaris €13,- per uur
Rotterdam
Voor welk bedrijf ga je werken?
Hoewel de naam van de werkgever nog niet zo lang bestaat, is het een bedrijf en met een lange historie in kwalitatief klantcontact. Omdat veel van de projecten gericht zijn op de dienstverlening weet deze werkgever je op een professionele en kwalitatief goede manier in te werken voor jouw nieuwe taak. Je werkt met leuke collega’s die zich misschien wel tot je vriendenkring promoveren! De meeste mensen voelen zich al snel op hun gemak en vinden het helemaal niet lastig om te vragen om hulp of om goede ideeën aan te dragen. Het is dé perfecte plek om jezelf te ontwikkelen tot klantcontact expert. Die vaardigheid heb je de rest van je leven iets aan! De werkgever verwacht een actieve houding vanuit jezelf om je te laten zien in je werk, maar zal je ook opleiden door middel van training en begeleiding. Je kunt bij deze werkgever het werk prima combineren met andere tijdsbestedingen zoals studeren, mantelzorg of hobby’s.
Op welke locatie ga je werken?
Om zo goed mogelijk zelfstandig aan het werk te kunnen krijg je een training van 4 dagen volledig virtueel!
Wat ga je doen?
Als bron en contact specialist ga je Nederlandse burgers die een positieve uitslag op COVID-19 hebben informeren en bespreek je de risico’s van besmetting. Je wijst op maatregelen die genomen moeten worden om verdere verspreiding te voorkomen en begeleidt mensen om ze op te volgen. Contact tracing is een belangrijk onderdeel van je takenpakket. Jij wil weten waar mensen de besmetting hebben opgelopen, met wie ze in contact zijn geweest en om wat voor een soort contact het gaat. Door die informatie zorgvuldig te registreren werk je mee aan een totaalplaatje dat de GGD kan helpen in te schatten hoe groot de kans is op verdere besmetting en welke maatregelen passend zijn in iedere situatie. In deze functie sta je via digitale middelen altijd in contact met je projectteam. Samen met collega’s zorg jij ervoor dat deze campagne een succes wordt! Fijn toch? En oja, er komt hopelijk weer een tijd dat COVID-19 onder controle is en dit project afloopt; dan stroom jij door naar een ander project!
Wanneer kun je werken?
Deze baan is al in te vullen met een minimum van 24 uur per week. Meer mag natuurlijk Je maakt in overleg jouw planning in de periode van 08:00 tot 20:00 uur van maandag tot en met zondag.
Wat kun je verwachten?
Je gaat uitdagend en maatschappelijk relevant en waardevol werk doen in een interessant project, waarbij jouw werkuren goed te combineren zijn met je studie, hobby of andere bezigheid. Je wordt goed ingewerkt middels e-learning en Corona-proof trainingssessies, waardoor je snel de juiste skills bezit en je jouw werk goed kunt doen. Je krijgt een leuk team collega’s, een gezellige maar prestatiegerichte sfeer, goede verdiensten van wel € 13 per uur en veel ontwikkelings-/groeikansen.
Wat wordt er van jou verwacht?
Je hebt MBO werk- en denkniveau. Je bent empathisch, doortastend, stressbestendig en kunt verantwoordelijkheid nemen. Je kunt zorgvuldig omgaan met privacygevoelige informatie en weet liefst al globaal wat er wel en niet mag in gegevensverwerking. Je bent flexibel inzetbaar gedurende alle dagen in de week en toont de verantwoordelijkheid om er ook te zijn als je bent ingepland. We verwachten dat je minimaal één avond in de week en 1x per maand in het weekend beschikbaar bent. Ervaring is niet nodig door de gedegen opleiding van 4 dagen die je krijgt. Eigenlijk allemaal logische dingen die je voor een leuke baan met goede verdiensten graag over hebt, toch?
Wat zeggen anderen?
Nou, best goed! Het salaris is ruim meer dan marktconform, namelijk 13 euro per uur! Ook zijn er diverse leuke doorgroeimogelijkheden. De opleidingen en trainingen worden allemaal door de werkgever betaald en natuurlijk ontvang je eeuwige lof en dankbaarheid.
Wat ga je verdienen?
Nou, best goed! Het salaris is ruim meer dan marktconform, namelijk 13 euro per uur! Daarnaast krijg je reiskostenvergoeding indien je naar kantoor moet komen en er is een thuiswerkvergoeding. Ook zijn er diverse leuke doorgroeimogelijkheden. De opleidingen en trainingen worden allemaal door de werkgever betaald en natuurlijk ontvang je eeuwige lof en dankbaarheid.
Wat zijn de vervolgstappen?
1. Wanneer je denkt “dat wil ik doen”, klik dan op de solliciteer direct button en vul de gegevens in.
2. Wij hebben waarschijnlijk nog wat extra gegevens van je nodig.
3. Tijdens het training gesprek bekijken we of je direct op gesprek kan of dat we je helpen om nog wat extra kennis/vaardigheden op te doen.
4. Wij stellen jou voor aan de werkgever en plannen een afspraak in voor een nadere kennismaking
5. Wanneer beide enthousiast zijn kom je direct op contract bij de werkgever en kan je aan de slag.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
