Klantenservice Medewerker VGZ (thuiswerken)

Beschrijving

Wat ga jij doen?met vragen

Word jij de klantenservice medewerker die met jouw deskundigheid klanten met vragen over hun zorgverzekering verder helpt? Via telefoon, chat en e-mail ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze verzekerden. Je bent in staat om door middel van heldere communicatie, vragen over bijvoorbeeld; verzekeringspolissen, vergoedingen en declaraties uit te leggen. Je biedt een luisterend oor voor de soms bezorgde polishouders, het gaat tenslotte om de verzekering van gezondheidsissues en de kosten die daarmee gepaard gaan. Kortom, je bent de rots in de branding voor onze klanten. Naast een goede inhoudelijke training op het gebied van zorgverzekeringen, bieden wij je ook de gelegenheid om een WFT-zorgcertificaat te behalen. Je ontvangt van een startsalaris van € 12,50 bruto per uur, exclusief vakantietoeslag en opbouw van vakantie-uren.

Voor welk bedrijf werk je?

Als Thuiswerk Klantenservice Medewerker kom je te werken in een team van klantadviseurs bij een Top Zorgverzekeraar. Hoe gaaf is dat? Je bijdrage aan het helpen van klanten van een belangrijke speler in de wereld van zorgverzekeringen, wordt enorm gewaardeerd. Jouw team is een groep toffe collega's, die altijd voor je klaar staan mocht je hulp nodig hebben. De samenstelling van het team is zeer divers en inclusief. Samen werken we aan een gezondere samenleving in de geest van de kernwaarden van de zorgverzekeraars.

Wat bieden wij?

• Een salaris € 12,50 bruto per uur met daarnaast nog een vakantietoeslag en opbouw van vakantie-uren;
• Trainingen om je klantenservicevaardigheden aan te scherpen en een expert te worden op het gebied van zorgverzekeringen;
• Flexibele thuiswerkuren die perfect bij jouw situatie passen;
• Wft Zorg-certificering.

Wat vragen wij?

• Iemand die serieus goed is in klantenservice, met een empathisch hart.
• Een multitasker die moeiteloos schakelt tussen telefoongesprekken, chatberichten en e-mails.
• Werk- en denkniveau mbo 4

Hoe kun je solliciteren?

Met één druk op de knop hoor je snel van ons!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Nederland

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)