Beschrijving
Jij bent de gedreven teamleider die gaat zorgen voor het behalen van de wervingsdoelstellingen, het elke dag een beetje beter maken van het wervingsproces en het aansturen van een team recruiters!
Wat doe je als Team Lead Recruitment Klantenservice bij Coolblue?
Picture this – Je start de dag in Rotterdam met je recruitment team. Je pakt een kop koffie en loopt naar één van de vergaderruimtes. Jouw team zit al klaar en jullie starten de dag samen met het doorspreken van de voortgang op het verwerken van de sollicitaties voor klantenservicemedewerkers. Hoe gaat de werving? Hebben we voldoende instroom om onze doelstellingen te halen? En is de selectiedag helemaal voorbereid?
Je hebt daarna een meeting met Krijn, verantwoordelijk voor capaciteitsplanning bij de Klantenservice. Jullie zitten vandaag om de wervingsdoelstellingen van de komende kwartalen te bespreken. De doelstellingen blijken flink hoger dan initieel verwacht, dus je zet alvast wat ideeën op papier die je met Recruitment Marketeer Kiran wil gaan oppakken.
Je loopt door naar de kantine om te lunchen. Jouw team zit er al, even een broodje uitzoeken en je sluit je bij hen aan.
Na de lunch zit je met Maarten, Klantreiziger. Hij heeft een analyse gemaakt over de conversie en het klikgedrag op de vacaturepagina op de website. Hier zijn een aantal interessante inzichten uitgekomen. Je bespreekt de cijfers met hem en jullie maken een lijstje met mogelijke aanpassingen in de vacaturetekst die je met de Recruitment Redacteur wilt implementeren.
Na nog wat mailtjes te hebben beantwoord ga je lekker naar huis. Morgen zit je een dag bij klantenservice. Helemaal niet erg want daar draai je samen met je recruiter een selectiedag en daar kijk je ook altijd naar uit!
Klinkt goed toch? Lees hieronder of de rol van Team Lead Recruitment Klantenservice bij je past!
Dit vind je leuk om te doen
- Je zorgt voor de juiste bezetting en samenstelling van het team, en bent als sparringpartner en coach verantwoordelijk voor de ontwikkeling van de 4 mensen in je team.
- Je stuurt op het behalen van je team’s targets, zowel het uiteindelijke behalen van de wervingsdoelstellingen als het behalen van de juiste conversie, doorlooptijden, cost per hire etc.
- Je bent de vertrouwde adviseur van je hiring managers en vertelt hen proactief hoe ze hun vacatures het beste ingevuld kunnen krijgen op korte- en lange termijn.
- Je evalueert continu het volledige recruitment proces voor je portefeuille om te kijken waar we dingen beter kunnen doen, inclusief de samenwerking met de hiring managers.
- Je werkt de wervingsstrategie uit om ook op lange termijn voldoende nieuwe Coolblue’ers te kunnen vinden.
- Je hebt het zo naar je zin met je collega’s, je wilt eigenlijk helemaal niet meer naar huis!
Hier herken jij jezelf in
- Een afgeronde hbo-opleiding in een relevante studierichting.
- Verder neem je minimaal 3 jaar ervaring als Recruiter mee.
- Uiteraard heb je ervaring met leidinggeven, het coachen, begeleiden en ontwikkelen van anderen.
- Onze kernwaarde 'Flexibel' staat jou op het lijf geschreven: Je werkt namelijk een aantal dagen per week op het hoofdkantoor in Rotterdam maar je bent bereid om ook naar België te reizen.
- Je hebt ervaring in het continu verbeteren van (wervings)processen.
- Je bent analytisch en hebt aantonbare ervaring met het gebruiken van data om verbeterkansen in kaart te brengen.
- Je bent een kei in netwerken en weet dit te gebruiken bij je belangrijkste stakeholders.
- Neem je tot slot kennis van de klantenservice arbeidsmarkt mee, dan springen we een extra gat in de lucht!
Dit zoek jij verder in een baan
- Geld.
- Met meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek kun je elke dag een beetje beter worden.
- Korting op alle spullen die we verkopen.
- Ongekend goede werksfeer. Met collega's waar je blij van wordt, epische feesten, pubquizzen en andere teamactiviteiten.
- Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo kun je gewoon een biertje drinken met de baas.
- Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt.
- 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
- Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en waar-je-werkt-geld.
- Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.
- Een fijne combinatie tussen werken op kantoor en werken vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop, tweede beeldscherm en blauwe slingers.
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO
- Plaats
- Rotterdam
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag)
