Klaar voor een nieuwe uitdaging in een professionele omgeving in Den Bosch? Deze kans past perfect bij jou! Als orderverwerker voor KPN werk je moeiteloos vanuit je eigen huis (of op kantoor in Den Bosch als dat je voorkeur heeft) en voer je bovendien boeiende gesprekken!
Over de functie
Als lid van het KPN-team bij 2Contact begin je je dag door in te loggen, de systemen van KPN te openen en via chat en videocalls in te checken bij je collega’s. Daarna duik je in de essentiële KPN-informatie en ga je aan de slag.
Jouw missie? Klanten van KPN bellen om ervoor te zorgen dat hun order vlekkeloos wordt verwerkt in het systeem. Jij bent de stem die hen welkom doet voelen als klant, al hun vragen beantwoordt en hen overtuigt van extra voordelen door bijvoorbeeld een mobiel abonnement te koppelen aan hun internetpakket.
Wat bieden wij jou
· Werken dichtbij het station in Den Bosch;
· Flexibele werktijden, dagelijks tussen 15:00 en 21:00 en op zaterdag tussen 10:00 en 17:00;
· Een aantrekkelijk salaris tot 15,46 euro per uur;
· Thuiswerkvergoeding van netto 0,25 euro per uur;
· Aanbrengbonus van 450 euro als je iemand aanbrengt die na 3 maanden nog steeds werkzaam is;
· Een flexibel rooster met de mogelijkheid om parttime of fulltime te werken;
· Een uitgebreide training en coaching om je verkoopvaardigheden te ontwikkelen;
· Een leuk en divers team met veel ruimte voor eigen initiatief;
· Doorgroeimogelijkheden binnen KPN.
Wil jij een essentiële rol spelen in de orderverwerking voor KPN en deel uitmaken van ons team bij 2Contact? Solliciteer vandaag nog en start jouw carrière als orderverwerker.
Wat vragen wij van jou
Van jou een expert maken in klantcontact, dat doen we samen. Wel is het handig dat jij het volgende meebrengt:
• Jouw glas is altijd halfvol en gaat een uitdaging niet uit de weg;
• Een échte doener vol energie en drive;
• Goede sociale- en communicatieve vaardigheden;
• Of de wil om met bovenstaande punten aan de slag te gaan.
Daarnaast zijn deze praktische zaken ook belangrijk als je wilt thuiswerken:
• Een rustige afgezonderde werkplek;
• Een goedwerkende bekabelde internetverbinding;
• Een Windows laptop met minimaal Windows 10;
Wat vragen wij verder van jou:
• Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Je hebt een commerciële instelling en een overtuigende gespreksstijl;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je bent klantgericht, resultaatgericht en leergierig;
• Je bent minimaal 11 uur per week beschikbaar;
• Je beschikt over een mobiel Nederlands telefoonnummer.
• Je bent de eerste twee weken op maandag tot en met vrijdag 20 uur beschikbaar voor de training;
Solliciteren
Wat zijn de vervolgstappen?
1. Sollicitatie ontvangen:
Je sollicitatie wordt door ons in behandeling genomen mits je een geldig mobiel Nederlands telefoonnummer hebt opgegeven. Onze virtuele recruiter neemt dan direct contact met je op via WhatsApp.
2. Telefonische kennismaking:
Een van onze recruiters neemt telefonisch contact met je op om te kijken of deze functie daadwerkelijk bij je past en of je in bezit bent van een device met minimaal Windows10
3. Videosollicitatie:
Blijkt uit het telefonische kennismakingsgesprek dat jij uit het juiste hout bent gesneden, dan word je uitgenodigd voor een videosollicitatie. In dit gesprek maken we nader kennis met elkaar en krijg je direct te horen of je bent aangenomen.
4. Aangenomen:
Gefeliciteerd met je nieuwe baan! Nu alleen nog het contract tekenen en je bent klaar om te beginnen.
15.46