Klantenservice Medewerker in Alphen aan den Rijn

Word onderdeel van ons klantenservice team, gespecialiseerd in de financiële sector, waar jouw rol cruciaal is voor de klanttevredenheid en servicekwaliteit. In deze functie sta je als direct in contact met klanten via telefoon, e-mail, of chat, om hen te ondersteunen met financieel advies en oplossingen. Ongeacht je ervaringsniveau, wij bieden uitgebreide trainingen aan, inclusief de benodigde WFT-kwalificaties, zodat je volledig uitgerust bent om onze klanten deskundig te ondersteunen.

Onze klant is een vooraanstaande speler in de financiële dienstverlening, met een breed spectrum aan communicatiekanalen zoals telefonie, e-mail, chat, web en sociale media. Wij zijn trots op onze benadering van klantenservice, waarbij gemak en zekerheid voorop staan. Ons kantoor, gelegen in Alphen aan den Rijn, is de thuisbasis voor een groot team van ongeveer 150 toegewijde professionals. Wij zijn goed bereikbaar en hechten grote waarde aan een open, informele werksfeer en persoonlijke ontwikkeling. Het bedrijf is goed te bereiken vanuit Leiden, Zoetermeer en Den Haag.