Weet jij als geen ander hoe je nieuwe spelers kan aantrekken en de verkoop van onze producten kan laten toenemen? Ben jij diegene, die dankzij jouw inspanningen, ons spelersbestand laat groeien. Kom in beweging en versterk Nederlandse Loterij als CRM Marketeer Acquisitie.
Dankzij jouw inzet weet jij als geen ander hoe je de perfecte strategie bedenkt en de customer journey inricht om nieuwe spelers binnen te halen. Vanuit jouw analytisch vermogen zijn wij in staat om de meest effectieve marketingmix te bepalen, zodat we de commerciële targets behalen. Daarmee draag jij direct bij aan een gelukkig, gezond en sportief Nederland. Jij scoort als CRM Marketeer Acquisitie door de regie te voeren over het acquisitie budget en de inzet hiervan in campagnes en kanalen, door:
- Op basis van de customer journeys impactvolle abonnee acquisitiecampagnes ontwikkelen om nieuwe spelers aan te trekken
- De leiding te nemen bij een resultaatgerichte acquisitie aanpak
- Stimuleren van zowel de verkoop van abonnementen als losse loten via de diverse kanalen: van online tot telemarketing. Jij bent de regisseur van alle verschillende kanalen en contactmomenten in de klantreis en je zoekt continu naar de juiste balans en inzet tussen deze kanalen.
- Optimaliseren van interne processen om efficiënter en slimmer met elkaar samen te werken.
- Samenwerken in een agile multidisciplinair team waarin je zelf de userstories schrijft en deze met de andere teamleden refinet tot de beste deliverable voor jouw nieuwe klant.
- Actief delen van kennis, skills en learnings met je CRM collega's zodat de hele afdeling CRM naar een hoger niveau groeit.
En ook dit wil je vast weten: Je bent niet alleen verantwoordelijk voor de strategie, maar ook voor de executie: je brengt je ideeën zelf naar de praktijk. Je werkt hiervoor veel samen met veel verschillende afdelingen zoals Business Intelligence & Control, e-mailmarketing, IT, Responsible Gaming en Klantenservice
De verschillende mensen die hier werken zijn graag in beweging, ontwikkelen zichzelf continu en gaan voor de winst. Dat maakt iedereen binnen Nederlandse Loterij tot een toptalent. Jouw talent is een optelsom van:
- Een afgeronde HBO of WO opleiding en minimaal 3 jaar relevante ervaring in acquisitie/CRM
- Ervaring met proposities, campagnes en wervingsstrategieën
- Veel ervaring met verkoop optimalisatie en het sturen op KPI's als Kosten per Acquisitie en Lifetime Value
- Creatief in het ontwikkelen van nieuwe concepten, in nauwe samenwerking met de interne studio en externe development -en mediabureaus
- Kennis van CRM tooling, Google Analytics en andere datatools
Verder vind je voor deze vacature de samenwerking met een team belangrijk en kun je stakeholders goed managen. Je bent goed in data gedreven werken en denken vanuit de klant. Je bent analytisch, nauwkeurig, gedisciplineerd en proactief. Je neemt ownership over jouw winkel!
Als CRM Marketeer Acquisitie bieden we jou:
- Een salaris dat ligt tussen €4.600,- en €6.600,- bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring
- Een interessante bonusregeling.
- Een fulltime functie voor 32 - 40 uur per week. Het CRM team komt op donderdag samen om kennis en kunde te delen en samen te werken aan projecten om het vakgebied CRM verder te ontwikkelen
- Voor €3,25 geniet je van een gezonde en gevarieerde lunch in ons bedrijfsrestaurant.
Ons kantoor in Rijswijk is in principe de plek waar jij je werk doet, maar je werkt vooral op een plek die het beste past bij wat je doet. Bekijk hieronder welke arbeidsvoorwaarden jij nog meer kan verwachten.