Ben je gepassioneerde reiziger die graag andere helpt? Begin jouw avontuur als Internationaal Klantenservicemedewerker bij de ANWB in Den Haag!
Als medewerker bij de Alarmcentrale van de ANWB in Den Haag, werk je als klantenservicemedewerker en ben je verantwoordelijk voor het coördineren en organiseren van hulp voor mensen die in het buitenland problemen hebben met hun auto, zoals een aanrijding of mechanische schade. Dit omvat het regelen van relevante assistentie, het begeleiden van reparaties bij lokale garages en indien nodig het terugbrengen van het voertuig naar Nederland.
Over de afdeling Voertuighulpverlenging
Je maakt deel uit van het landenteam van de afdeling Alarmcentrale Voertuighulpverlening van de ANWB. Hier werk je nauw samen met verzekeringsmaatschappijen om de benodigde diensten te coördineren. Je bent houdt je bezig met het vinden van oplossingen terwijl je empathie toont voor de klant en tegelijkertijd behoud je het overzicht en let je op details. Je zorgt voor optimale dienstverlening en bent verantwoordelijk voor zowel kwaliteit en kosten als klanttevredenheid.
Vanaf 1 mei 2024 start de training. Deze training bestaat uit 20 uur per week á 3 weken. Deze training is grotendeels online met 7 dagen fysieke klassikale momenten op locatie. Hierna volgt een inwerkperiode van 2 weken op kantoor. Daarnaast bestaat de mogelijkheid om voor 50% van je contracturen vanuit huis te werken na akkoord van je manager. Je contract zal lopen tot en met 6 oktober 2024.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Eva Walraven, bereikbaar op tel. +31651130748
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.