Hartje

Klaar om te helpen? Word Spaanse Klantenservicemedewerker bij ANWB Den Haag

Ben jij een talenwonder dat ook een woordje Spaans spreekt? Stap dan aan boord als Spaanstalige klantenservice held bij ANWB Den Haag!

16 - 32 uur per week
€17,04 per uur

Wat ga je doen?

Op zoek naar een zomeruitdaging? Als Spaanse klantenservice medewerker bij ANWB in Den Haag ben jij de held voor gestrande reizigers in Spanje. Met begrip en vastberadenheid sta je hen bij, communiceer je met serviceproviders en bied je passende oplossingen voor elk probleem.

Wat houdt de functie in?

Als Spaanse klantenservicemedewerker bij ANWB Den Haag ben je verantwoordelijk voor het bieden van hoogwaardige service aan onze klanten, met name diegenen die gestrand zijn in Spanje. Je zult hen ondersteunen bij verschillende situaties, zoals autopech, ongevallen en andere noodgevallen. Je kalmeert de klant, legt nauwkeurig informatie vast en spant je in om hun exacte locatie te achterhalen. In het Spaans of Engels neem je contact op met diverse instanties in Spanje om de klant te assisteren. Je communiceert effectief in het Spaans en zorgt ervoor dat klanten met een gerust hart geholpen worden. Je blijft kalm en hebt oog voor elk detail. 

De training begint 1 mei en strekt zich uit over drie weken, met een tijdsbesteding van 20 uur per week. Deze training wordt voornamelijk online gegeven, maar omvat ook vijf dagen met fysieke klassikale sessies op locatie. Na de training volgt een inwerkperiode van twee weken op kantoor. Na deze periode is het mogelijk om tussen de 16 en 32 uur per week te werken. In week 30-32 ben je fulltime inzetbaar. 

  • Er zijn flexibele werktijden, aangezien de ANWB 24/7 geopend is
 
 

Wat wij bieden

  • Een hybride functie als Spaanse klantenservice medewerker bij ANWB;
  • Een uurloon inclusief vakantiegeld van €17.04 (exclusief toeslagen);
  • Werk je meer dan 16 uur per week? Dan krijg je 125% betaald voor alle extra uren die je maakt;
  • Extra toeslagen voor de avond en nachtdiensten;
  • Een online opleiding voordat je start, met 5 verplichte dagen op kantoor in Den Haag;
  • Een vast contract bij de ANWB;

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je spreekt naast Nederlands ook Engels en Spaans op B1 niveau;
  • Een beschikbaarheid tussen de 16-32 uur per week, waar je sowieso de maandag en zaterdag kan werken;
  • Je bent in week 30-32 40 uur beschikbaar;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school
Plaats
Den Haag
Werkuren per week
16 - 32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Vakantiewerk, Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
Salarisindicatie
€17,04 per uur
Verantwoordelijk voor
Leden van de ANWB te woord staan
Gepubliceerd op
24-04-2024

Den Haag | Callcenter bijbaan | Bijbaan receptioniste | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Vakantiewerk | Tijdelijke fulltime baan | Thuiswerk | Middelbare school

Solliciteer direct
Davide Distefano

Recruiter

Davide Distefano, bereikbaar op tel. 0651368717

Gerelateerde vacatures

Er zijn op dit moment geen vergelijkbare functies

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.

Bijbaan.nl is onderdeel van YoungCapital • © 2023 • KvK nr: 34330199 • Algemene voorwaarden • Privacyverklaring • Contact • YoungCapital score 4.3 - 3366 reviews