Ben jij op zoek naar een uitdagende baan waarin klantcontact centraal staat? BaanTreffers is op zoek naar een klantenservicemedewerker (16 tot 40 uur per week)!
Functieomschrijving
We zijn op zoek naar een servicegerichte, klantvriendelijke en zelfstandige klantenservicemedewerker. Een baan waarin je altijd een stapje extra doet. Een tevreden en geholpen klant is jouw doel. Je staat klanten telefonisch en via de mail te woord.
Het hoofdkantoor en magazijn van deze groeiende organisatie zijn gevestigd in Veghel. Hier vind je ook de afdeling Klantenservice, waar jij de schakel bent tussen de klant, de webwinkel, de winkelfilialen en interne collega's.
Je bent constant in contact met mensen. Je helpt klanten die vastlopen in de webshop, je beantwoordt productvragen, handelt klachten af en met jouw commerciële vaardigheden informeer je klanten enthousiast en vakkundig over het hele assortiment en de dienstverlening. Alle contactmomenten worden vastgelegd in het klantensysteem. Ook houd je binnenkomende bestellingen in de gaten en verwerk je wijzigingen van bestellingen in het systeem.
Functie eisen
- Ervaring in een soortgelijke functie is mooi meegenomen, maar niet noodzakelijk. Het is wél belangrijk dat je blij wordt van -én energie haalt uit- klantcontact
- Je bent communicatief vaardig en beheerst de Nederlandse en Engelse taal
- Per week ben je 16 tot 40 uur beschikbaar (kantoortijden van maandag t/m vrijdag)
- Je bent zelfstandig, klantgericht, stressbestendig en nauwkeurig
Jouw werkgeluk (& arbeidsvoorwaarden)
- Een zelfstandige, uitdagende functie waarin geen dag hetzelfde is
- Je bent constant in contact met klanten en helpt ze met uiteenlopende vragen
- Een startsalaris van €13,50 bruto per uur
- De mogelijkheid om zowel parttime als fulltime te werken. Alle uren tussen de 16 en 40 uur zijn bespreekbaar!
Het salaris bedraagt €13.5