Zoek je een nieuwe uitdaging bij een van de meest vooraanstaande bedrijven van Nederland? Grijp dan nu je kans! Word een gewaardeerde Klantenservice Medewerker bij Bol en betreed een wereld vol mogelijkheden! Met een aantrekkelijk startsalaris van €16,00 per uur en flexibele werktijden, bieden wij jou een uitstekende kans om je carrière te starten.
Als Klantenservice Medewerker bij Bol ben jij degene die klanten als eerste te woord staat met hun vragen en klachten. Je hanteert een persoonlijke, informele en toegankelijke communicatiestijl, precies zoals Bol dat voor ogen heeft. Ga net dat beetje verder om klanten te verrassen met jouw uitstekende service. Je zult verantwoordelijk zijn voor het beantwoorden van vragen over:
Wat zijn je taken?- Beantwoorden van klantvragen: Via chat, e-mail en telefoon, over aankopen, retours, accounts en meer.
- Oplossen van klachten: Klanten met problemen help je snel en doeltreffend.
- Adviseren van klanten: Je geeft betrouwbaar en persoonlijk advies over ons assortiment.
Het avontuur bij Bol begint met een intensief inwerktraject van 8 weken. Tijdens de eerste 2 weken is het belangrijk dat je fulltime beschikbaar bent om de training volledig te kunnen volgen. Tijdens dit inwerktraject word je opgeleid tot een zelfstandige klantenservicemedewerker, zodat je daarna het werk zelfstandig vanuit huis kunt oppakken.
Bol, de winkel van ons allemaal!
Bol, gevestigd in het bruisende Utrecht, is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer en de auto. We bieden niet alleen een geweldige werksfeer, maar ook een hecht team met korte lijntjes. Bij Bol wordt er niet alleen hard gewerkt; er is ook ruimte voor plezier, toffe teamuitjes, gezellige borrels en legendarische feesten. Bovendien zijn er talloze kansen voor doorgroei en persoonlijke ontwikkeling. Werken bij Bol betekent niet alleen groeien, maar ook genieten van een dynamische en leuke werkomgeving!
- Een aantrekkelijk bruto uurloon van €16,00 als beloning voor jouw harde werk;
- Een hybride functie dat jou de flexibiliteit biedt om zowel vanuit huis als op kantoor te werken, 2 dagen per week naar kantoor;
- Een parttime functie met een urencategorie van 24-32 uur per week;
- Toeslagen voor avond- en weekendwerk variërend van 150% tot 200%;
- Volop doorgroeimogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, zodat je het beste uit jezelf kunt halen;
- Reiskostenvergoeding en opbouw van vakantiedagen en vakantiegeld;
- Een fantastisch team en een inspirerende werkplek met uitstekende faciliteiten om te genieten van een geweldige werkomgeving!
- Minimaal MBO4 diploma;
- Eerste 2 weken fulltime beschikbaar;
- Beschikbaar voor 24-32 uur;
- Je hebt minimaal 1 jaar klantenservice ervaring en je bent opzoek naar een baan voor langere tijd;
- Je kunt het 8-weekse inwerktraject volledig volgen;
- Je hebt een passie voor klanten, waarbij de klant altijd de prioriteit is, wat er ook gebeurt!
- Met enthousiasme en een persoonlijke benadering zorg je ervoor dat klanten Bol zich positief herinneren.
Klaar voor een nieuwe uitdaging? Als jij gemotiveerd bent voor de rol van Klantenservice Medewerker bij Bol, wacht dan niet langer en solliciteer nu door op de onderstaande knop te klikken. We kijken ernaar uit om jouw sollicitatie te ontvangen en samen aan de slag te gaan!
€15.5 - 16.5 per uur