Klantcontact medewerker gemeente in Horst

Beschrijving

• Wij bieden jou een bruto salaris van minimaal €15,41 per uur, daarnaast komt er nog 8,33% vakantiegeld.
• Flexibiliteit doormiddel van het 0 uren contract.
• Een reiskostenvergoeding voor zowel het OV als de auto.
• Bovendien krijg je begeleiding van een persoonlijke Poolmanager.

Aethon laat de maatschappij stralen! Dat doen we door mensen die staan te popelen om aan de slag te gaan, te verbinden aan organisaties in de zorg, de kinderdagopvang, woningcorporaties en de overheid. Sectoren die
Nederland mooi maken en waar talent het hardst nodig is. Zo zetten we mensen, organisaties en daarmee de maatschappij 'aan'.

Maar we gaan verder dan alleen verbinden. We maken jouw werk makkelijk via handige planningsapps en ondersteunen je we met trainingen, opleidingen en traineeships. Samen met onze pedagogische professionals zetten we alles op alles voor liefdevolle kinderopvang!

Ben jij communicatief vaardig en heb je een dienstverlenende instelling? Dan is deze functie perfect voor jou. Verder is het belangrijk dat:

• Je minimaal 16 uur beschikbaar voor minimaal 3 maanden
• Ben je flexibel inzetbaar.
• Minimaal een HBO/WO studie aan het volgen of deze afgerond.

Ben jij klaar om een echte impact te maken in jouw omgeving? Opzoek naar een leuke bijbaan voor bijvoorbeeld naast je studie? You're ON! Gebruik jouw vaardigheden en inzet om mensen en de maatschappij te verbinden in de omgeving van Horst.

Als allround medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners van jouw gemeente. Met een luisterend oor en empathie ondersteun je inwoners met uiteenlopende vragen, zowel telefonisch als via digitale kanalen. Werken bij de klantenservice van een gemeente via Aethon is een uitstekende manier om je carrière in de overheidssector te beginnen.

In deze functie krijg je te maken met verschillende soorten vragen, klachten en problemen. Van het registreren van geboortes en het aanvragen van paspoorten tot het behandelen van vergunningvragen, jouw taak is om burgers professioneel te helpen en hen zo goed mogelijk van dienst te zijn. Als eerste aanspreekpunt zorg jij ervoor dat de burger tevreden is met de gegeven antwoorden en dat je de juiste stappen onderneemt om tot een oplossing te komen. Flexibiliteit is cruciaal, omdat je op verschillende momenten inzetbaar bent binnen het klantenservicecentrum. Jouw klantgerichte aanpak en dienstverlenende instelling onderscheiden jou, en je streeft er altijd naar om burgers de best mogelijke service te bieden. You're ON!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO

Plaats

Horst

Dienstverbanden

Parttime (overdag)