Als Medewerker Tickets bij GVB ben je meer dan alleen een verkoper van reisbewijzen; je bent een ambassadeur van gastvrijheid en efficiëntie in het hart van Amsterdam. Dagelijks draag je bij aan een soepele stadservaring door reizigers te ondersteunen met jouw kennis en service. De uitdagingen? Je biedt service aan een diverse groep mensen, handelt snel en nauwkeurig en zorgt voor een glimlach, zelfs tijdens de drukste momenten.
Jouw kerntaken:
- Reizigers informeren en adviseren over routes, tarieven en dienstregelingen.
- De juiste vervoersbewijzen verkopen en zorgen voor een positieve klantbeleving.
- Problemen en klachten van klanten professioneel en efficiënt oplossen.
- Verkooptransacties en administratie nauwkeurig afhandelen.
- Flexibel werken op verschillende locaties in Amsterdam, inclusief avonden en weekenden.
- Concurrerend bruto uurloon van € 15,70
- Parttime basis van 24 uur per week
- Tijdelijk oproepcontract met perspectief op verlenging
- Onregelmatigheidstoeslagen van 25-50% voor avond- en weekendwerk
- Jaarlijkse eindejaarsuitkering van 7,55%
- Volledige OV-kostenvergoeding met GVB reispas
- Direct starten met pensioenopbouw
- Professionele begeleiding door HR-consultants
- Werken in een groot en ondersteunend team
- Flexibele werkuren voor een goede werk-privé balans
- Mbo-opleiding niveau 3/4 vereist
- Ervaring met klantenservice gewenst
- Training in klantcommunicatie een pre
- Beheersing Nederlands en Engels nodig
- Beschikbaarheid in weekenden noodzakelijk
Bij GVB draait alles om de reiziger. Onze medewerkers bieden dagelijks een prettige reiservaring met persoonlijke service en een glimlach. We zijn meer dan een vervoersbedrijf; we zijn een verbindende factor in de stad, met focus op duurzame toekomst en groene technologieën. Onze vooruitstrevende blik zorgt voor continue verbetering en uitbreiding van onze diensten, altijd gericht op de beste service voor onze passagiers.
Ontdek de kans om deel uit te maken van ons team en solliciteer nu via de 'Solliciteer direct' button.
En heb je vragen? Bel of app ons! Wij staan graag voor je klaar.
Team DCO West
0205641010
amsterdamhr@startpeople.nl
15.69 - 15.7