Toezichthouder algemeen in Amsterdam

In deze functie ben je actief op straat waar je het toezicht houdt en zowel overlast als overtredingen signaleert. Je neemt deze waarnemingen en constateringen op in rapporten die je vervolgens doorgeeft aan de relevante autoriteiten.

Deze werkzaamheden dragen direct bij aan een gevoel van veiligheid en vrijheid voor iedereen in Amsterdam, in de stad én thuis. Dit doe je samen met een nieuw team van 30 tot 40 collega's, allen met de gedeelde intentie om een leefbaar Amsterdam te realiseren. Deze samenwerking vindt plaats binnen het bredere kader van Toezicht en Handhaving Openbare Ruimte.

Wat betreft de kern van jouw rol: als Toezichthouder werk je dagelijks in een duo met een collega en in nauwe samenwerking met BOA-collega's/handhavers. Samen met hen schat je de situaties op straat in en onderneem je actie indien nodig. Wanneer er overtredingen of problemen worden geconstateerd, ben je er snel bij om op te treden. Je rapporteert dan niet alleen aan collega's maar ook aan de Meldkamer THOR en andere handhavings- of hulpinstanties zoals de politie, brandweer en ambulance. Samen staan jullie sterk om de stad veilig te houden.

Je primaire focus ligt op het waarborgen van de naleving van diverse wet- en regelgevingen in Amsterdam. Dit betreft niet alleen het reguliere dagelijkse toezicht, maar ook het toezicht tijdens evenementen, grote bijeenkomsten en noodsituaties. 

Een belangrijke noot hierbij is dat jouw taak zich vooral richt op het behandelen van leefbaarheidsproblematiek die niet direct gerelateerd is aan de openbare orde. Deze verantwoordelijkheid ligt immers bij de politie. Het is jouw rol om te signaleren, informeren, controleren, constateren, waarschuwen en hulp te bieden. Door jouw handelen worden mensen beschermd tegen overlast en onveiligheid en worden overtreders aangesproken op hun gedrag. Het is hierbij belangrijk dat je dienstverlenend, informerend en corrigerend te werk gaat, gericht op gewenst gedrag van inwoners, ondernemers en bezoekers. Deze handelingen verricht je zowel tijdens regulier toezicht als bij incidenten.

Een doorsnee werkdag bestaat uit het houden van toezicht op naleving van wet- en regelgeving, het verlenen van eerste hulp aan burgers, het assisteren van andere BOA-collega's, de politie en hulpdiensten en het registreren van bevindingen die je vervolgens deelt met collega's en leidinggevenden.

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega's zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega's, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!

Als toezichthouder zal je ingezet worden door de hele stad. Daarnaast zal je maandag t/m zondag ingeroosterd kunnen worden van dagdiensten tot avonddiensten. Het is dus belangrijk dat je flexibel bent!