Als lid van ons Customer Loyalty Team (CLT) bij ING Lease, speel je een belangrijke rol in de ondersteuning van onze zakelijke klanten. Je werkt in een dynamisch team waar geen dag hetzelfde is. Jouw bijdrage is direct merkbaar in de tevredenheid van onze klanten en de efficiëntie van onze diensten.
Wat ga je doen:- Offertes opstellen en lease aanvragen verwerken en uitbetalen.
- Wijzigingsverzoeken van klanten afhandelen en zorgen voor dagelijks operationeel en preventief beheer.
- Direct contact onderhouden met klanten en collega's van ING om verzoeken end-to-end af te handelen.
- Actief bijdragen aan het verbeteren van processen en het vinden van kansen om de dienstverlening te optimaliseren.
- Werken met diverse systemen en technologieën, waarbij je ondersteund wordt met trainingen.
- Een salaris tussen de 18 en 23 euro per uur exclusief 13de maand
- Volledige OV-kostenvergoeding of een reiskostenvergoeding van €0,21 per km, tot een maximum van €17 per dag
- Internetvergoeding van €45 per maand
- Hybride werkomgeving in Bunnik (mogelijk verhuist de afdeling in de toekomst naar het hoofdkantoor in Amsterdam)
- Een dynamische en agile werkomgeving met een afwisselend takenpakket
- Startdatum 1 oktober 2024
Wij zoeken een gedreven teamplayer met een passie voor klantgericht werken.
- HBO diploma, bij voorkeur Bedrijfseconomie of Bedrijfskunde
- Uitstekende beheersing van de Nederlands en Engelse taal
- Goede Excel vaardigheden
- Proactief, leergierig en ambitieus
- Geen vakantieplannen in de eerste 3 maanden na start
Bij ING geloven we in het creëren van een ondersteunende en innovatieve werkomgeving. Onze missie is om excellente klantenservice te bieden, waarbij we waarde toevoegen aan het leven van onze klanten. We onderscheiden ons door uitgebreide trainingen, flexibele werktijden en een hybride werkmodel. Bij ons krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen en een positieve impact te maken. Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team dat streeft naar klanttevredenheid en groei? Kom bij ons werken en maak deel uit van onze missie om een verschil te maken voor onze klanten.
18 - 23