Beschrijving

Wat je gaat doen

Als klantenservice medewerker bij Realworks speel je een vitale rol in de ondersteuning van onze klanten, de makelaars. Je staat voor de uitdaging om uiteenlopende problemen op te lossen en bent het eerste aanspreekpunt via telefoon, chat en e-mail. We verwachten dat je uitstekende communicatieve vaardigheden hebt, klantgericht bent en een proactieve houding toont in het vinden van oplossingen. Een MBO werk- en denkniveau is vereist, evenals een goede beheersing van de Nederlandse taal.

Wat je gaat doen:

• Ondersteuning: bieden van hulp aan makelaars bij vragen of problemen.
• Communicatie: onderhouden van contact met klanten via telefoon, chat en e-mail.
• Probleemoplossing: analyseren en oplossen van issues met betrekking tot ons klantenportaal en andere diensten.
• Samenwerking: nauw samenwerken met teamleden om taken te verdelen en kennis te delen.
• Training: deelnemen aan trainingen voor persoonlijke ontwikkeling en het verbeteren van productkennis.

Wat we je bieden

Realworks erkent dat jouw ontwikkeling en welzijn centraal staan voor succes. Ontdek wat wij jou te bieden hebben:

• Salaris: €2600 - €3000 per maand
• Contract: Tijdelijk met uitzicht op vast
• Werkduur: 32-40 uur per week
• Work-life balance: Flexibele werktijden
• Lunch: Dagelijks gratis en gezond
• Locatie: Modern kantoor in Amsterdam

Wat we van je vragen

Wij zoeken een communicatief sterke teamspeler die onze klantenservice naar een hoger niveau tilt.

• Communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk
• Minimaal MBO werk- en denkniveau
• Uitstekende beheersing Nederlandse taal
• Klantgericht en waardeert teamwork
• Leergierig en beschikbaar tijdens kantooruren

Over het bedrijf

Realworks, gelegen in het bruisende hart van Amsterdam, is een vooruitstrevende onderneming die innovatieve tech-oplossingen biedt aan makelaarskantoren. Met een rijke geschiedenis van groei en succes, staat onze missie centraal in alles wat we doen: het vereenvoudigen van vastgoedtransacties met slimme technologie. Onze kernwaarden omvatten samenwerking, diversiteit en een ondernemende geest, waardoor we een hechte gemeenschap vormen die gericht is op persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Wat Realworks onderscheidt, is onze toewijding aan innovatie en gemeenschapsbetrokkenheid. We bieden onze medewerkers niet alleen de kans om te werken aan baanbrekende projecten, maar ook om zichzelf te ontwikkelen door middel van interne opleidingen en teamwerk. Met flexibele werktijden en hybride werkmogelijkheden ondersteunen we een gezonde balans tussen werk en privé, waardoor je het beste van twee werelden krijgt.

Ben je klaar om je aan te sluiten bij een team dat creativiteit, initiatief en samenwerking waardeert en waar je elke dag uitgedaagd wordt om te groeien? Zou jij je thuis voelen bij Realworks?

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Amsterdam

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Salarisindicatie

Tussen €2.600 en €3.000 Per maand