Beschrijving

Wat je gaat doen

Als Partnerservicemedewerker speel jij een cruciale rol in het succes van Bol. Jij zorgt ervoor dat onze zakelijke klanten niet alleen antwoorden krijgen op hun vragen, maar ook een service ervaren die verwachtingen overtreft. Door jouw aanpak weet je relaties te versterken én mee te groeien in een dynamische e-commerce omgeving.

Wat zoeken wij in jou?

• HBO werk- en denkniveau.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
• Een klantgerichte mindset en een proactieve werkhouding.

Wat ga je doen?

• Service bieden: Je helpt en ondersteunt onze zakelijke partners via telefoon en e-mail.
• Advies geven: Met jouw inzicht draag je op maat gemaakte oplossingen aan waarmee onze partners echt verder komen.
• Relaties beheren: Jij bouwt aan duurzame samenwerkingen en waarborgt tevredenheid.
• Nauwkeurig registreren: Alle interacties en gegevens werk je zorgvuldig bij in onze systemen.
• Optimaliseren: Jouw ideeën dragen bij aan het verbeteren van onze processen en dienstverlening.

Ben jij klaar om impact te maken en mee te groeien met Bol? Solliciteer nu en word onderdeel van onze dynamische e-commerce wereld!

Wat we je bieden

Wij zorgen voor meer dan alleen een baan; bij ons vind je een pad naar persoonlijke en professionele ontwikkeling.

• Startsalaris €17,50 per uur, exclusief toeslagen.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling.
• Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur.
• €40 thuiswerkvergoeding bij een 40-urige werkweek.
• Volledige vergoeding van OV-reiskosten en pendeldienst.
• Uitgebreide mogelijkheden om je binnen ons team te ontwikkelen.

Wat we van je vragen

Ben jij de communicatieve partnerservice medewerker die ons team komt versterken?

• HBO werk- en denkniveau
• 32-40 uur per week beschikbaar
• Tweetalig: Nederlands en Engels
• Klantgericht en initiatiefrijk
• Ervaring in klantenservice is een pre

Over het bedrijf

Bol, gevestigd in het levendige Utrecht, is een vooraanstaand e-commerceplatform dat sinds 1999 klanttevredenheid en innovatie hoog in het vaandel draagt. Met een missie gericht op diversiteit en inclusiviteit, bouwen we aan een marktplaats waar respect en samenwerking de basis vormen van onze cultuur.

Wat Bol uniek maakt, is onze focus op jouw ontwikkeling en welzijn. We bieden een dynamische werkomgeving met faciliteiten zoals een fitnessruimte, ondersteunen hybride werken en stimuleren groei door mentorschap en regelmatige feedback. Onze betrokkenheid bij de gemeenschap en innovatieve projecten maken ons een inspirerende plek om te werken.

Ben jij klaar om je aan te sluiten bij een team dat groei en diversiteit viert en waar jouw bijdrage echt telt?

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Utrecht

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Salarisindicatie

€175 Per maand