Beschrijving
Als klantenadviseur ben jij op een kantoor van ING verantwoordelijk voor het eerste contact met binnenkomende klanten. Je vangt ze op en handelt eenvoudige adviesvragen zelfstandig af. Je informeert en adviseert klanten over de financiële producten van de ING.
- Je genereert leads voor de Sales Forces Hypotheken, Verzekeringen en Beleggen;
- Je maakt afspraken ten behoeve van de klant voor adviesgesprekken met adviseurs;
- Je inspireert en begeleidt klanten tot het gebruik van de directe kanalen, de aanwezige apperatieve toepassingen en internetbankieren;
- Je werft actief nieuwe klanten;
- Je signaleert op basis van steeds terugkerende vragen en wensen van klanten mogelijkheden tot verbetering van dienstverlening, verkoopresultaten en processen;
- Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van klachten en het verrichten van kas- en bijbehorende administratieve werkzaamheden.
De werkdagen zijn van maandag tot en met zaterdag, waarbij je ook op de koopavonden ingezet kunt worden.
Functie eisen:Als klantenadviseur bij ING is het belangrijk dat je beschikt over de volgende functie eisen:
- Minimaal een jaar en 36 uur per week beschikbaar;
- Commerciële kennis door opleiding of werkervaring;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Afgeronde Hbo opleiding;
- Relevante commerciële ervaring;
- WFT diploma en bancaire werkervaring zijn een pré;
- Woonachtig op Texel.
Wij bieden:- Een uitdagende functie bij ING in rayon Texel;
- Een informele en collegiale sfeer gaat hand-in-hand met professionaliteit richting klanten;
- Een uitstekend salaris!
Solliciteren:Is deze functie bij de INGBank echt iets voor jou? Solliciteer dan direct! Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Rowaida Harrak (StudentenWerk Amsterdam) via 020-4214243.
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag)
Landelijk | Administratieve bijbaan | Financiële bijbaan | Sales bijbaan | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit
