Fulltime klantenservice medewerker bij Chubb in vanuit huis in Nederland

Beschrijving

Zoek je een fulltime klantenservice functie vanuit huis? Verdien € 14,58 per uur met flexibele werktijden en doorgroeimogelijkheden bij Chubb!

Wat ga je doen?

Spreek jij niet alleen Nederlands en Engels, maar ook nog eens Frans? En ben jij een echte mensenmens met een talent voor luisteren Én oplossen? Dan hebben wij dÉ baan voor jou! Chubb, de grootste verzekeraar ter wereld, zoekt een enthousiaste klantenservice medewerker die vanuit huis aan de slag wil gaan. In deze rol ben jij de held die onze klanten verder helpt – of dat nu via telefoon of e-mail is.

Wat ga je doen?

Als onze nieuwe collega ben jij hÉt aanspreekpunt voor klanten met schadeclaims op bijvoorbeeld telefoons, laptops of headsets. Jij:

• Beantwoordt vragen, groot of klein, met een glimlach (zelfs al kunnen ze je die niet zien).

• Lost klachten op met empathie Én daadkracht.

• Beoordeelt schadeclaims: wat is er gebeurd, wanneer en hoe? En heeft de klant recht op vergoeding of een vervangend toestel?

• Registreert klantinteracties zorgvuldig in ons systeem.

• Geeft duidelijke informatie over onze producten en diensten.

• Schakelt moeiteloos met collega’s van andere afdelingen om klanten Écht verder te helpen.

Bij Chubb ligt de focus op zelfstandigheid: als er geen telefoontjes binnenkomen, pak je uit eigen initiatief de binnenkomende e-mails op. Je maakt deel uit van een hecht team van ongeveer 10 collega’s. Bekijk hier de website van Chubb: https://www.chubb.com/benelux-nl/

Geen dag is hetzelfde, en dÁt is precies wat deze functie zo leuk maakt!

Training

Voor je gaat starten volg je eerst een training van ÉÉn week. De training start op 30 juni.

Openingstijden

• In het begin werk je op doordeweekse dagen ook in de avond tot 20:00 uur.

• Zaterdagen zijn we overdag geopend.

• Later verschuift je rooster naar werkdagen tussen 9:00 en 17:00 uur.

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk uurloon van € 14,58;
• Reiskostenvergoeding voor jouw reis naar het werk;
• Flexibele werktijden, zodat je jouw werk kunt afstemmen op je persoonlijke schema;
• Diverse doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je bent flexibel in je werktijden;
• Je beheerst de Nederlandse, Engelse en Franse taal;
• Je toont empathie en klantgerichtheid in je interacties.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk

Salarisindicatie

€14,58 per uur

Verantwoordelijk voor

Te woord staan van Nederlands, Engels én Franstalige klanten

Gepubliceerd op

06-05-2025

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Nederland

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Gepubliceerd op

06-05-2025