Klantenservice Medewerker in Rotterdam

Word jij het vriendelijke aanspreekpunt van de bezoekers van diverse parkeergarages in ons land?

Als parttime Klantenservice Medewerker Parkeergarages help jij bezoekers op een vriendelijke en oplossingsgerichte manier met hun vragen en problemen. Van een slagboom die niet open wil tot een verloren parkeerkaartje of vergeten sleutels – jij staat paraat om te helpen, op elk moment van de dag of nacht.

Je werkt vanuit een moderne, centrale meldkamer die 24/7 bemand is. Via intercomsystemen, cameratoezicht (CCTV) en bedieningspanelen geef je bezoekers ondersteuning op afstand. Tegelijkertijd houd je een oogje in het zeil op de veiligheid, parkeerbewegingen en betalingen in de garages. Zie je iets afwijkends? Dan schakel je snel en doortastend.

Je kunt 16 uur per week werken werken in ochtend-, middag/avond- of nachtdiensten. De roosters worden vier weken van tevoren gemaakt, met zoveel mogelijk rekening met jouw beschikbaarheid. Zo combineer je deze functie makkelijk met je privéleven, studie of andere bezigheden.

Kortom: een flexibele, verantwoordelijke en klantgerichte baan waarin geen dag hetzelfde is. Past dit bij wat je zoekt? Reageer dan snel op de vacature!

Je werkplek is goed bereikbaar: vanaf het station loop je er in 5 minuten naartoe. Kom je liever met de auto? Dan kun je gratis parkeren in de parkeergarage onder de Markthal. Wel zo makkelijk!

Je gaat aan de slag bij een bekende en betrouwbare organisatie die al sinds 1958 actief is in de parkeerwereld. Dit bedrijf beheert parkeergarages en parkeerterreinen in heel Europa – van drukke binnensteden tot vliegvelden, ziekenhuizen en winkelcentra. In totaal zijn ze actief in meer dan negen landen.

Wat dit bedrijf belangrijk vindt? Dat parkeren voor mensen makkelijk en stressvrij is. En dat ze bijdragen aan een schonere, leefbare stad. Daar kun jij dus ook je steentje aan bijdragen!

Je komt terecht in een fijne werkomgeving met collega’s die voor elkaar klaarstaan. Of je nu fulltime of parttime werkt – jij wordt echt onderdeel van het team.

Ervaring in een meldkamer, klantcontactcentrum of beveiliging is een pluspunt, maar geen vereiste. Wat echt belangrijk is, is jouw proactieve instelling en de bereidheid om samen met het team te groeien.

Daarnaast beschik je over:

• Minimaal twee jaar ervaring in een klantgerichte rol;
• Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal;
• Parttime beschikbaarheid voor 16 uur per week verdeeld over flexibele diensten. De roosters worden vier weken van tevoren opgesteld, waarbij rekening wordt gehouden met jouw beschikbaarheid.

Wat je ervoor terugkrijgt: 

• Bruto maandsalaris van €2600 per maand.
• Avondtoeslag (110%), nachtdiensttoeslag (120%) en feestdagentoeslag (200%). 
• Vakantiegeld 8,33%.
• Kilometervergoeding van €0,23 per kilometer vanaf 10 tot 20 kilometer enkele reis of een volledige ov-vergoeding. 
• Gratis parkeergelegenheid, slechts 7 minuten lopen van de meldkamer.
• Starten met een uitzendcontract fase A (één jaar), met uitzicht op overname en een vaste aanstelling bij het bedrijf. 
• Intensieve inwerkperiode met buddy-systeem en begeleiding door een senior collega.
• Doorgroeimogelijkheden naar medior of senior met extra verantwoordelijkheden.
• Regelmatige borrels en teamuitjes, georganiseerd door de feestcommissie.

Heb je interesse in de vacature? Solliciteer dan snel! Een medewerker van Olympia neemt binnen één werkdag contact met je op om de vacature te bespreken.