Start als financieel klantadviseur bij Rabobank in Utrecht

Beschrijving

Help klanten met financiële keuzes rondom lijfrenteproducten als financieel klantadviseur bij Rabobank in Utrecht. Wft Basis & Vermogen vereist!

Wat ga je doen?

Als klantadviseur binnen het team Beheer Vermogen Particulieren ben jij hÉt aanspreekpunt voor particuliere klanten met vragen over hun vermogensproducten met name lijfrentes. Jij luistert goed, denkt mee en zorgt dat de klant direct een passende oplossing krijgt. Je doet dit telefonisch, online of via het systeem Siebel.

Je beantwoordt niet alleen binnenkomende vragen, maar belt ook actief klanten op om beheergesprekken in te plannen bij je collega’s van de 2e lijn. Is een vraag complex? Dan weet jij precies waar die thuishoort. Je zorgt voor een goede overdracht of plant een vervolgafspraak in.

Werken bij Rabobank

Je komt terecht in een informeel, betrokken team met een gezamenlijke missie: de meest klantgerichte bank van Nederland zijn. Je werkt hybride dus deels vanuit huis en komt ÉÉn keer per maand samen op kantoor in Utrecht. Verder werk je tussen de 32 en 36 uur per week, afhankelijk van jouw beschikbaarheid.

Een gemiddelde werkdag is allesbehalve saai. Je spreekt verschillende klanten, denkt actief mee en schakelt met collega’s van andere afdelingen.

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van €18,16 tot €26.92 o.b.v ervaring;
• Hybride werken met thuiswerkmogelijkheden en 1 teamdag per maand in Utrecht;
• Naast je loon ontvang je ook een 13e maand, thuiswerkplekvergoeding, thuiswerkvergoeding, internetvergoeding en reiskostenvergoeding;
• Een afwisselende rol met 80% klantcontact en 20% administratieve taken.

Wat wij vragen:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau; en kent de systemen binnen de bank (Siebel etc.)
• WFT basis en vermogen vereist en reeds in bezit; PE datum is bekend;
• Je bent minimaal 32 uur in de week beschikbaar;
• Aantoonbare werkervaring op het gebied van telefonisch en virtueel klantcontact.

Solliciteren

Zie jij jezelf al helemaal in deze functie bij Rabobank? Solliciteer dan direct en wie weet start jij in juli of augustus met een betekenisvolle rol waarin je Écht het verschil maakt voor de klant!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

32 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk

Salarisindicatie

Tussen €18,16 en €26,92 per uur

Verantwoordelijk voor

het beantwoorden van klantvragen over vermogensproducten, met de focus op lijfrente, via telefoon en digitale kanalen.

Gepubliceerd op

02-06-2025

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Utrecht

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Gepubliceerd op

02-06-2025