Beschrijving

Wat ga je precies doen

Als klantadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor onze verzekerden. Je helpt hen met vragen over zorgverzekeringen via telefoon, e-mail en chat. Je combineert empathie met duidelijke communicatie om passende oplossingen te bieden. Samen met je team werk je aan het verhogen van klanttevredenheid en draag je bij aan verbeterinitiatieven binnen onze dienstverlening.

Je start met een uitgebreid inwerktraject en behaalt de benodigde WFT-certificaten. Daarna werk je hybride: deels vanuit huis, deels op kantoor in Goes. Je maakt gebruik van moderne tools en krijgt ondersteuning om je vaardigheden verder te ontwikkelen. Regelmatige teamvergaderingen zorgen voor een fijne samenwerking en duidelijke communicatie. Zo draag je bij aan een persoonlijke en betrouwbare service voor onze klanten.

Wat bieden we jou

• Bruto uurloon van €16,65;
• Doorgroeimogelijkheden binnen CZ;
• Tijdelijk contract via Unique met kans op vast dienstverband na een jaar;
• Flexibele werkweek tussen de 24 en 34 uur;
• Dagelijkse internetvergoeding van €2,50;
• Opbouw verlofuren en vakantiegeld;
• Inclusief laptop en na 2 maanden een bureau van CZ;
• Betaald inwerktraject voor een soepele start;
• Professionele ontwikkeling en training;
• Ondersteuning bij het behalen van WFT-certificaat Zorg;
• Startdatum vanaf 30 juni 2025!

Functie-eisen

• Je bent empathisch en klantgericht in je aanpak.
• Je hebt mbo 4-niveau werk- en denkniveau.
• WFT Basis en Zorg-certificaten (of bereid deze te halen).
• Flexibel inzetbaar, ook tijdens drukke periodes.
• Affiniteit met zorg en een leergierige instelling.

Over het bedrijf

CZ, gevestigd in Tilburg, Goes en Sittard, is al meer dan 85 jaar een vertrouwde naam in zorgverzekeringen. Met een missie om altijd klaar te staan voor onze klanten, bieden we niet alleen zorgverzekeringen aan, maar ook een luisterend oor en persoonlijke service.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Goes

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€17,00 per uur

Gepubliceerd op

13-06-2025