Beschrijving
Wil jij reizigers blij maken? Word parttime klantenservice medewerker bij NS Internationaal in Groningen en groei mee in een dynamisch team!
Wat ga je doen?
Ben jij klaar om de wereld van internationale treinreizen te ontdekken? Als klantenservice medewerker NS Internationaal in Groningen sta jij klaar om reizigers te helpen met al hun vragen over buitenlandse treinreizen. Of het nu gaat om het opladen van saldo, het opzeggen van abonnementen of het oplossen van problemen en klachten zoals storingen en vragen over reizen met Eurostar, jij bent de held die zorgt dat alles op rolletjes loopt!
Wat ga je doen?
- Beantwoorden van vragen over buitenlandse treinreizen;
- Oplossen van problemen en klachten;
- Ondersteunen en adviseren bij het opladen van saldo en het opzeggen van abonnementen;
- Helpen bij storingen en vragen over de Eurostar.
Bij NS Internationaal draait alles om het bieden van een uitstekende reiservaring en het plezier dat ze reizigers bezorgen. Geen dag is hetzelfde en dat maakt het werk zo leuk!
Wie ben jij?
Je bent iemand die denkt in oplossingen, niet in problemen. Je hebt een positieve instelling en vindt het leuk om mensen te helpen. Klantgerichtheid zit in je bloed en je bent gemotiveerd om elke dag het beste uit jezelf te halen.
Als klantenservice medewerker bij NS Internationaal werk je parttime op kantoor in Groningen. Je krijgt de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen en er zijn doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie. Flexibiliteit in werktijden is mogelijk, zodat je je werk goed kunt combineren met andere activiteiten.
Wat kan je verwachten?
- Startdatum: 13 augustus 2025 met betaalde trainingen in Groningen.
- De betaalde trainingen vinden plaats in de avonduren van 16.00 uur tot 21.00 uur.
- Na de trainingen ben je volledig voorbereid om reizigers te helpen met hun internationale reisvragen en bij te dragen aan een optimale reiservaring.
Wat wij bieden
- Flexibele werktijden tussen 07.00 uur en 23.00 uur;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
- Een salaris van €14,58 per uur;
- Parttime werk voor een gezonde werkdruk;
- Afwisselende taken voor een dynamische werkdag;
- Bijdragen aan een uitstekende reiservaring voor reizigers;
- Dorgroeimogelijkheden binnen Concentrix - bouw aan jouw toekomst;
- Werken in een klantgericht en betrouwbaar team;
- Betaalde trainingen voor persoonlijke groei.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Klant- en oplossingsgericht;
- Beschikbaar voor minimaal 26 uur per week;
- Professioneel communiceren via telefoon, chat en e-mail;
- Positieve instelling en motivatie.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Groningen
- Werkuren per week
- 26 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
- Salarisindicatie
- €14,58 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Help reizigers met vragen en problemen over buitenlandse reizen en ondersteun reizigers bij saldo en abonnementen.
- Gepubliceerd op
- 16-07-2025
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- MBO
- Plaats
- Groningen
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag)
- Gepubliceerd op
- 16-07-2025
Administratieve bijbaan | Parttime (overdag) | MBO
