Klantenservice medewerker levensverzekeringen Nationale-Nederlanden Rotterdam

Beschrijving

Klantenservice medewerker gezocht bij NN in Rotterdam. Help men met hun levensverzekeringen!

Wat ga je doen?

Ben jij de held die klanten van Nationale-Nederlanden in Rotterdam met een glimlach de dag door helpt? Als Klantenservice medewerker bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam krijg je de kans om jouw talent in te zetten en klanten écht verder te helpen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle vragen over levensverzekeringen en zorgt ervoor dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt.

Wat ga je doen als Klantenservice medewerker bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam?

• Je beantwoordt zelfstandig vragen van klanten, werkgevers en adviseurs via telefoon, e-mail en chat.
• Je verwerkt al het klantcontact nauwkeurig in het systeem.
• Je spot verbeterpunten in de processen en deelt jouw ideeën.
• Je bent alert op kansen om de klant nog beter van dienst te zijn.

Nationale-Nederlanden is meer dan alleen een verzekeraar. Ze staan voor zekerheid, vertrouwen en persoonlijke aandacht. Ze willen het verschil maken in het leven van hun klanten en medewerkers, en dat merk je in alles wat ze doen.

Wie ben jij?

Jij bent een positief ingestelde persoon die energie krijgt van het helpen van anderen. Je denkt in oplossingen, bent klantgericht en leert graag nieuwe dingen. Je vindt het leuk om zelfstandig te werken, maar bent ook een teamspeler. Daarnaast heb je een WFT-certificaat behaald of ben je bezig met deze te halen. Je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week, maar bent de eerste drie weken beschikbaar voor 40 uur per week.

Voor deze functie zijn er twee startdata: 15 september en 29 september. Laat vooral weten welke startdatum jou het beste uitkomt! Let er dus wel op dat je vanaf de startdatum de eerste drie weken 40 uur per week beschikbaar bent.

Wat wij bieden

• Salaris vanaf €16,23 per uur
• 13e maand, vakantiegeld én vakantie-uren
• Volledige OV-reiskostenvergoeding
• €0,23 per km reiskostenvergoeding (auto)
• Betaalde interne opleiding (3 weken)
• Werken bij een topverzekeraar
• Kansen voor persoonlijke groei

Wat wij vragen:

• Mbo 4 diploma of hbo werk- en denkniveau
• Minimaal 3 jaar klantenservice ervaring
• Wft Basis (of bezig deze te halen!)
• Nederlandse taal goed beheersen

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Rotterdam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Thuiswerk

Salarisindicatie

Tussen €16,23 en €23,18 per uur

Verantwoordelijk voor

Je bent primair verantwoordelijk voor het klantgericht beantwoorden van vragen over levensverzekeringen.

Gepubliceerd op

19-08-2025

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Rotterdam

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Gepubliceerd op

19-08-2025