Word Backoffice Medewerker Energie bij ANWB in Den Haag

Beschrijving

Klantvragen beantwoorden én impact maken? Ga aan de slag als Backoffice medewerker! Flexibele uren, thuiswerken en volop ontwikkelingsmogelijkheden!

Wat ga je doen?

Ben jij een klantgerichte professional die energie haalt uit het helpen van anderen? Heb jij interesse in de wereld van energie en wil je werken in een afwisselende en groeiende sector? Dan is deze functie echt iets voor jou!

Wat ga je doen?

Bij ANWB als Backoffice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun energiecontract, laadpas voor elektrische auto’s en slim laden. Jij zorgt ervoor dat klanten helder en vriendelijk geholpen worden via telefoon, WhatsApp en e-mail.

Daarnaast ga je actief meedenken over het verbeteren van processen, door bijvoorbeeld innovatieve ideeën aan te dragen en samen te werken met leveranciers en netbeheerders. Jouw input is essentieel voor het optimaliseren van de klantbeleving!

Wat kan je verwachten?

Je komt te werken op het hoofdkantoor van de ANWB in Den Haag, binnen de afdeling Energie. Je start met een intensieve training van twee weken om je volledig in te werken. We bieden je flexibele werktijden en een salaris dat aansluit bij jouw ervaring en kwaliteiten. Bovendien krijg je volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien binnen ANWB Energie.

Wat wij bieden

• Een uurloon vanaf € 16,30, aangevuld met aantrekkelijke extra's!
• Eindejaarsuitkering van 5,58%.
• Reiskostenvergoeding: Volledige OV-vergoeding of 20 cent per km voor eigen vervoer.
• 23 cent per km als je lopend of op de fiets naar je werk komt.
• Na 4 maanden kun je 1 à 2 dagen per week thuiswerken.
• Flexibele werktijden voor een goede werk-privébalans.
• Groeikansen binnen ANWB Energie.
• Werken in een hecht team van energie-experts, waar samenwerking en kennisdeling centraal staan.

Wat wij vragen:

• 32-40 uur per week beschikbaar
• Beschikbaar voor 6 maanden of langer
• Minimaal hbo werk- en denkniveau
• Enthousiast over het verbeteren van processen binnen ANWB

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

's-Gravenhage

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Thuiswerk

Salarisindicatie

€16,30 per uur

Verantwoordelijk voor

Je bent primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen over energie en laadoplossingen.

Gepubliceerd op

20-08-2025

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Den Haag

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Gepubliceerd op

21-08-2025