Per direct starten als Klantenservice Medewerker Energie bij ANWB in Den Haag

Beschrijving

Klantenservice functie met flexibele uren en thuiswerkmogelijkheden? Ontwikkel jezelf in een energiek team en help klanten met hun energievragen!

Wat ga je doen?

Wil jij werken in de energiemarkt en heb je een passie voor klantenservice? Ben jij klantgericht en vind je het leuk om te adviseren over energiecontracten, laadpassen en slimme laadoplossingen? Dan is deze tijdelijke functie bij ANWB Energie iets voor jou!

Wat ga je doen?

Als Klantenservice Medewerker bij ANWB ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun energiecontract, laadpassen voor elektrische auto’s en slim laden. Jij helpt hen via telefoon, WhatsApp en e-mail met hun vragen en biedt hen persoonlijk advies.

Daarnaast denk jij actief mee over de verbetering van interne processen en stel je innovatieve ideeën voor om de klantbeleving te optimaliseren. Je werkt nauw samen met leveranciers, netbeheerders en je collega’s om deze verbeteringen te implementeren.

Wie ben jij?

Je bent een positief ingesteld persoon die graag mensen helpt. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en je bent niet bang om de telefoon op te pakken. Je bent leergierig en vindt het leuk om je te verdiepen in nieuwe onderwerpen, zoals energiecontracten en laadpalen.

Wat bieden wij?

Een toffe baan als Klantenservice medewerker in een dynamische omgeving. Je kunt (gedeeltelijk) vanuit huis werken na 4 maanden en de werktijden zijn flexibel in te delen. Je krijgt een marktconform salaris en de kans om waardevolle werkervaring op te doen. Bovendien kom je te werken in een gezellig team waar hard werken en plezier hand in hand gaan.

Wat wij bieden

• Salaris vanaf €16,30 per uur, met aantrekkelijke extra’s!
• Leuke baan in een dynamische omgeving!
• Deels thuiswerken met flexibele uren.
• Kans op waardevolle werkervaring.
• Gezellig team waar hard werken en plezier samengaan.
• Eindejaarsuitkering van 5,58%.
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis.
• Thuiswerkvergoeding van € 2,35 per dag.
• Ruimte om innovatie en procesverbetering te realiseren

Wat wij vragen:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau
• 32-40 uur per week beschikbaar
• Klantgericht en oplossingsgericht
• Beschikbaar voor minimaal 3 maanden

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

's-Gravenhage

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Thuiswerk

Salarisindicatie

€16,30 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Klantenservice Medewerker Energie bij ANWB ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen over energie.

Gepubliceerd op

20-08-2025

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Den Haag

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Gepubliceerd op

21-08-2025