Medewerker klantenservice woningcorporatie in Amsterdam

Draag je graag je steentje bij aan betaalbare huurwoningen? Help je graag een ander en ben je communicatief vaardig? Dan hebben we de perfecte baan voor jou! Als klantenservice medewerker bij Ymere draag je bij aan een fijn thuis voor de huurders. En dat geeft voldoening, of niet?

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

wat bieden wij jou

• Goed salaris van € 19,72 bruto per uur
• Bij goed functioneren op contract bij Ymere
• Een baan met perspectief en ontwikkeling
• Ontspannen en gezellige werksfeer
• 24 uur per week werken, soms 32 uur mogelijk
• Amsterdam-West, goed bereikbaar met OV

wie ben jij

Als klantenservice medewerker zorg jij dat de klant tevreden is. Het is belangrijk dat je aan de volgende eisen voldoet:

• je hebt ervaring in het klantcontact;
• je kan 10 november starten;
• je bent 27 oktober beschikbaar voor een wervingsochtend;
• je kunt voor langere tijd bij Ymere aan de slag (minimaal 1,5 jaar);
• je bent 32 uur beschikbaar tussen maandag en vrijdag, waarvan je 24 uur wordt ingepland;
• je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.

wat ga je doen

We zeiden al dat je als klantenservice medewerker hét aanspreekpunt bent voor de huurders. Moeilijke gesprekken ga je niet uit de weg! Je blijft kalm en professioneel, ook als de situatie dat niet is. Denk aan vragen over de huur, onderhoudsverzoeken of een lekkende kraan - jij weet raad! Het grootste deel van je dag (80%) spreek je huurders via de telefoon. De overige tijd besteed je aan het goed vastleggen van je gesprekken, e-mails en administratie.

waar ga je werken

Ymere is een van de grootste woningcorporaties van Nederland. Ze dragen bij aan betaalbare huurwoningen in Amsterdam en omgeving. Ymere heeft een belangrijke maatschappelijke rol en vindt een prettige en betrokken werksfeer belangrijk. Als klantenservice medewerker ben je onderdeel van een hecht en gezellig team waar je je welkom en gewaardeerd voelt!

• startdatum 10 november;
• salaris van € 19,72. Bij goed functioneren na een half jaar én na een jaar verhoging;
• parkeren bij Ymere is betaald, Ymere is goed bereikbaar met OV;
• betaalde trainingsdagen om alles in stappen te leren;
• openingstijden maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00 - diensten vallen hiertussen;
• je krijgt één vaste vrije dag per week (in overeenstemming);
• 24 uur gegarandeerd per week, 32 uur kan op basis van beschikbaarheid geen gegeven.

sollicitatie

Is deze rol van klantenservice medewerker jou op het lijf geschreven? Solliciteer dan direct.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.