Fulltime Customer Care Agent bij KLM in Amsterdam

Beschrijving

Heb jij het in je om elke reiziger met een glimlach te laten vertrekken? Word fulltime Customer Care Agent bij KLM in Amsterdam!

Wat ga je doen?

Altijd al willen werken bij KLM, maar liever op de grond dan in de lucht? Dan is dit je kans! Als fulltime Customer Care Agent bij KLM in Amsterdam help jij reizigers van over de hele wereld. Jij bent degene die hun reis nét een stukje makkelijker maakt.

Wat je gaat doen:

• Jij helpt klanten telefonisch met al hun reisvragen;
• Je wijzigt boekingen of regelt een annulering;
• Je lost problemen op en zorgt voor een topservice;
• Jij bent de stem van KLM!

De start van jouw reis

Op 1 december start jouw betaalde training van drie (09.00 - 17.30 uur, ma-vr) bij KLM in Amsterdam-West. Daarna ben jij helemaal ready for take off!

Jouw werktijden:

• Kies zelf: 32, 36 of 40 uur per week;
• Werktijden: maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 17.00 uur;
• Twee dagen per week thuiswerken is mogelijk na twee maanden.

Good to know: Het is een tijdelijke functie tot en met april 2026 met kans op verlenging.

Klaar voor een nieuwe vlucht in je carrière? Solliciteer nu en word het vriendelijke stemgeluid van KLM!

Wat wij bieden

• Enthousiaste collega's en fijne werksfeer;
• Deels thuiswerken na twee maanden;
• Een salaris van € 2527,18 per maand;
• Betaalde training;
• Reiskostenvergoeding;
• Werken voor KLM!

Wat wij vragen

• Minimaal mbo niveau 4 of havo diploma;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Je bent kantgericht en oplossingsgericht;
• Ervaring in een klantgerichte omgeving is een plus;
• Je hebt affiniteit met de reis- of luchtvaartbranche!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Weekendwerk, Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€14,58 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Customer Care Agent bij KLM ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en oplossen van problemen van passagiers.

Gepubliceerd op

16-10-2025

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Amsterdam

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Gepubliceerd op

16-10-2025