Klantenservice Medewerker Allianz Direct Rotterdam

Beschrijving

Klantgericht aan de slag in Rotterdam! Start bij Allianz Direct met betaalde training en flexibele uren.

Wat ga je doen?

Ben jij klantgericht, enthousiast en wil je klanten écht verder helpen?

Dan is deze functie bij Allianz in Amsterdam perfect voor jou!

Als Klantenservice & Sales Medewerker werk je in het sales- en retentieteam en zorg je samen met collega’s dat klanten zich thuis voelen bij hun verzekeraar. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten: je beantwoordt vragen over verzekeringen, helpt bij aanpassingen in polissen en voorkomt opzeggingen door goed te luisteren en passende oplossingen te bieden. Of het nu telefonisch of via chat is — jij maakt het verschil met een positieve houding en klantgerichte aanpak.

Betaald Wft behalen

Je start met een betaald opleidingstraject. Binnen twee weken behaal je je Wft Basis en Wft Schade Particulier certificaten — volledig betaald vanaf je eerste werkdag.

Daarna volg je nog twee weken training, zodat je klaar bent om zelfstandig aan de slag te gaan als Klantenservice & Sales Medewerker.

Startdata en werktijden

• Nieuwe klassen starten elke 1e en 15e van de maand (geef je voorkeur aan bij je sollicitatie);
• Minimaal 24 uur per week, meer uren zijn mogelijk;
• Openingstijden: maandag t/m vrijdag, 08:30 – 21:00;
• Eén avonddienst per week (tot 21:00) – gewoon lekker vanuit huis.

Wat wij bieden

• Een salaris van €17,52 per uur + jaarlijkse bonus;
• Hybride werken: deels op kantoor in Amsterdam, deels vanuit huis;
• Reiskostenvergoeding;
• Gratis toegang tot 200+ online cursussen;
• Gezellige borrels, pingpong en voetbal;
• Doorgroeimogelijkheden binnen Allianz;
• Betaalde training inclusief Wft-certificaten;
• Flexibele werktijden voor een goede werk-privébalans.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo niveau 4 diploma;
• Beschikbaar voor minimaal 24 uur per week;
• Goede beheersing van Nederlands en Engels;
• Klantgericht, communicatief sterk en oplossingsgericht;
• Wft Basis en Wft Schade Particulier (of bereid deze te behalen);
• Beschikbaar op maandag, woensdag en vrijdag (pré).

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Rotterdam

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€17,52 per uur

Verantwoordelijk voor

Als CCC medewerker ben je verantwoordelijk voor het oplossen van klantvragen en het behouden van klanten.

Gepubliceerd op

21-10-2025

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Rotterdam

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Gepubliceerd op

21-10-2025