Callcenter medewerker (fulltime) bij MyParcel in Hoofddorp

Beschrijving

Klantcontact jouw passie? Start als callcenter medewerker bij MyParcel in Hoofddorp! Volop training, doorgroeimogelijkheden en flexibele uren.

Wat ga je doen?

Wil jij iedere dag klanten blij maken en écht impact hebben? Als callcenter medewerker bij MyParcel in Hoofddorp beantwoord je inkomende vragen van ondernemers over pakketten, verzendingen en het platform. Geen dag is hetzelfde: je lost uitdagingen op, adviseert klanten en zorgt dat alles soepel verloopt.

Je werkt nauw samen met collega’s van andere teams om processen te verbeteren en de service continu naar een hoger niveau te tillen. Zo help je niet alleen individuele klanten, maar draag je ook bij aan het succes van het hele bedrijf.

Wat ga je doen?

• Telefonisch klanten te woord staan, e-mails en chats beantwoorden
• Problemen oplossen en klanten voorzien van slimme oplossingen
• Proactief meedenken over verbeteringen in de klantbeleving
• Samenwerken met collega’s van andere teams voor een optimale service
• Bijdragen aan een positieve en energieke sfeer op de werkvloer

Over MyParcel

MyParcel helpt webshops met slimme verzendoplossingen, van verzendlabels tot track & trace. Je komt terecht in een informele, enthousiaste werkomgeving met veel ruimte om te leren, jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Waarom jij?

Jij bent communicatief sterk, houdt van klantcontact en denkt altijd in oplossingen. Je hebt energie van een drukke werkdag, blijft vriendelijk onder druk en vindt het geweldig om klanten tevreden te maken. Teamwork en een positieve mindset zijn voor jou vanzelfsprekend.

Praktische info:

• Werktijden: maandag t/m donderdag 08:00 – 18:30 uur, vrijdag 08:00 – 17:00 uur
• Startdatum: 24 november met een fulltime training op kantoor
• Uren: 32–40 uur per week
• Flexibiliteit en doorgroeimogelijkheden aanwezig

Wat wij bieden

• Een salaris van € 15,19 per uur + bonussen
• Flexibele werkweek van 32–40 uur
• Gratis lunch en gezellige vrijdagmiddagborrels
• Een energieke, informele werksfeer
• Reiskostenvergoeding
• Ontspannende bedrijfsmassages
• Een uitgebreide fulltime training bij start
• Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
• Klantgericht en oplossingsgericht
• Teamplayer met een positieve instelling
• Klantenservice ervaring is een plus
• Nederlandse taal uitstekend beheersen
• Gemotiveerd om klanten blij te maken

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO

Plaats

Hoofddorp

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€15,19 per uur

Verantwoordelijk voor

Als callcenter medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je dat vragen snel, vriendelijk en professioneel worden opgelost. Jij maakt het verschil in de klantbeleving!

Gepubliceerd op

17-11-2025

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Hoofddorp

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Gepubliceerd op

17-11-2025