Word klantenservice medewerker financieel in Apeldoorn

Beschrijving

Word klantenservice medewerker financieel bij een grote zorgverzekeraar in Apeldoorn. Salaris tot € 19,29 per uur.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker financieel in Apeldoorn ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van een grote zorgverzekeraar met financiële vragen. Je speelt een belangrijke rol in het voorkomen en verminderen van schulden en draagt zo bij aan hun gezondheid en welzijn. Door stijgende kosten, inflatie en toenemende financiële druk hebben steeds meer mensen moeite om overzicht te houden. Jij helpt deze klanten op een begripvolle, praktische en oplossingsgerichte manier.

Je voert zelfstandig inkomende gesprekken over premie, betalingsachterstanden, betalingsregelingen, schuldhulpverlening en andere financiële trajecten. Je luistert, analyseert en denkt mee. Soms kun je direct een oplossing bieden, bijvoorbeeld via een regeling; soms verwijs je door naar de juiste hulp. Dankzij jouw empathie, communicatieve vaardigheden en analytisch inzicht geef jij klanten rust, duidelijkheid en perspectief.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 19,29 per uur.
• Een baan voor langere tijd, met zicht op een contract bij de opdrachtgever.
• Flexibele uren (24-34 uur).
• Fijne werkomgeving met enthousiaste collega's.
• Thuiswerkvergoeding én gezellige kantoordagen.
• 'All You Can Learn': onbeperkt leren en groeien.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo niveau 4 diploma.
• Klantgericht en empathisch.
• Je hebt affiniteit met financiële vraagstukken.
• Ervaring in klantenservice of callcenterwerk is een pré, geen vereiste.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Apeldoorn

Werkuren per week

24 - 34

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Thuiswerk

Salarisindicatie

€19,29 per uur

Verantwoordelijk voor

Je helpt klanten met financiële vragen, biedt oplossingen bij betalingsproblemen en verwijst door naar de juiste ondersteuning.

Gepubliceerd op

21-11-2025

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Apeldoorn

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Gepubliceerd op

21-11-2025