Beschrijving

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker particulier help jij klanten met alles rondom hun dagelijkse bankzaken. Jij bent degene die ervoor zorgt dat klanten weer verder kunnen, vooral met digitaal bankieren

Jij houdt je bezig met:

• Vragen beantwoorden via telefoon en e-mail
• Klanten helpen met internetbankieren & de app
• Meedenken en duidelijke oplossingen bieden
• Klachten netjes en klantvriendelijk afhandelen
• Signalen delen zodat de service steeds beter wordt

Solliciteer en maak het verschil voor klanten, terwijl jij zelf groeit in een sterke functie bij ABN AMRO, reageer snel, de startdatum van deze functie is al op 9 maart.

Wat bieden we jou

Bij ABN AMRO geloven we in het ondersteunen van jouw groei, zowel professioneel als persoonlijk. We bieden een werkomgeving waarin je kunt leren, ontwikkelen en bijdragen aan het succes van onze klanten.

• Startloon: €15,90 bruto per uur
  • Groei naar €16,96 bruto per uur na 6 maanden, zodra je je Wft Basis hebt gehaald én je KPI’s behaalt
• 24 tot 36 uur per week, naar jouw wensen aanpasbaar
• Reiskostenvergoeding: €0,23 per km of volledige OV-vergoeding
  • Thuiswerkvergoeding: €3,- per dag + €25,- per maand
• Je haalt je Wft Basis bij start van de functie

Functie-eisen

Jij past hier als je…

• Minimaal mbo 4 niveau hebt
• Vanaf 9 maart 2026 beschikbaar bent
• Goed communiceert in Nederlands en Engels
• Klantgericht bent en niet bang bent om door te vragen

Over het bedrijf

ABN AMRO, gevestigd in het hart van Nijmegen, is een bank die zich inzet voor het leveren van uitzonderlijke klantbeleving. Met een rijke geschiedenis en een focus op innovatie, streeft ABN AMRO ernaar om klanten te ondersteunen bij hun financiële doelen, altijd met een persoonlijke en klantgerichte aanpak.

Bij ABN AMRO staat jouw ontwikkeling centraal. Je werkt in een diverse en inclusieve werkomgeving waar samenwerking en leren van elkaar worden aangemoedigd. Daarnaast biedt de locatie in het centrum van Nijmegen een dynamische en inspirerende werkplek, op loopafstand van het station.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat écht het verschil maakt voor klanten en jouw carrière naar een hoger niveau tilt?

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Nijmegen

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €15,90 en €16,96 per uur

Gepubliceerd op

16-01-2026