Klantenservice medewerker gezocht voor Vodafone in Maastricht

Wil jij niet ook bij een toonaangevend bedrijf werken die goede arbeidsvoorwaarden heeft, persoonlijke ontwikkeling hoog in het vaandel heeft staan en waarbij de betrokkenheid uitermate groot is? VodafoneZiggo staat namelijk ook dit jaar weer in de top 20 van beste werkgevers van Nederland! Een klantadviseur van VodafoneZiggo benoemt als pluspunten: ''werken met een professioneel en gemotiveerd team, goede carrièremogelijkheden en mooie beloningen voor hard werken''. Wil jij ook als klantenservice medewerker aan de slag? Lees dan snel verder!

Wat wij bieden:

  • Een marktconform salaris van € 10,83 bruto per uur wat hoger kan zijn bij ervaring;
  • Een uitgebreide, betaalde training van 6 weken (2 weken fulltime en 4 weken aangepast aan jouw contractvorm) en persoonlijke begeleiding;
  • Na zes maanden als uitzendkracht, een direct contract bij VodafoneZiggo (bij goed functioneren) met alle bijkomende voordelen waaronder een telefoon van het werk, bonussen etc.;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 1 km tot 60 km enkele reis;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Werken met een hecht, gezellig team (teambuilding door middel van teamuitjes);
  • Een leuke werksfeer binnen een toonaangevende organisatie!

Wat ga je doen?

Voor VodafoneZiggo zijn we op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers die het gezellige klantenservice-team van VodafoneZiggo bij het hoofdkantoor in Maastricht komen versterken. Er zijn verschillende afdelingen waar jij op kan starten. Of je nou liever met de particuliere klant schakelt of met de grote zakelijke klant, jij hebt zelf de vrijheid om te kiezen welke afdeling het beste bij jou past.

Wat kan ik verwachten?
Naast het feit dat je zelf je afdeling mag kiezen mag je ook nog eens kiezen welke vaste contracturen je op contract wilt krijgen. De minimale eis is 20 uur per week maar meer kan altijd! Graag zelfs! De enige must is dat je op maandagen minimaal 4 uur per week en 2 avonden in de week tot 20:00 beschikbaar bent. Daarnaast wordt er gemiddeld 1x per maand op de zaterdag gewerkt en dat ook nog eens tegen 150%! Verder mag je zelf je rooster zo inrichten dat je een ultieme werk-prive balans ervaart. En dan hebben we het nog niet over het salaris van €10,83 bruto per uur gehad wat ook nog eens hoger kan zijn bij ervaring.

Ook als je nog geen ervaring hebt met klantenservice is dit een mooie kans om jezelf te ontplooien en op den duur eventueel door te groeien naar een trainersrol, een andere klantenservice afdeling of een leidinggevende functie. Door middel van een uitgebreide betaalde interne training van zes weken wordt jij helemaal klaargestoomd om als klantenservice medewerker jouw klanten te WOW'en! De eerste twee weken van de training is fulltime en vervolgens wordt je getraind op basis van je eigen gekozen contracturen. 

De openingstijden variëren per afdeling. Voor de particuliere en kleine zakelijke klant is dit van maandag t/m vrijdag van 08:00 - 20:00 en zaterdag van 08:00 - 18:00. Bij de grote zakelijke klant is dit van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 20:00. En voor de afdeling Channel waarbij je schakelt met de medewerkers uit de Vodafone winkels zijn de openingstijden van maandag t/m woensdag van 09:00 - 18:00, donderdag en vrijdag van 09:00 - 21:00, zaterdag van 09:00 - 17:00 en zondag van 12:00 - 17:00.

Alsof het nog niet mooi genoeg in de oren klinkt, wordt je ook al na een half jaar beloond door bij goed functioneren een contract te krijgen bij VodafoneZiggo! Ik zou dan ook niet langer wachten met solliciteren zodat je hopelijk snel kan beginnen met deze toffe baan!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau
  • Werkervaring is geen must. Je bent wel 2 weken fulltime beschikbaar voor het volgen van de training en vervolgens nog 4 weken o.b.v. je eigen contracturen;
  • Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar op een van de bovengenoemde openingstijden;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal en Engelse taal, zowel in woord als geschrift;
  • Je bent voor minimaal 9 maanden beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO
Plaats
Maastricht
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€10,83 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het beantwoorden van de vragen van de klanten.
Gepubliceerd op
16-11-2018

Maastricht | Limburg | Bijbaan receptioniste | Callcenter bijbaan | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | Middelbare school | MBO

Laura Crutzen

Recruiter

Laura Crutzen, bereikbaar op tel. 043-3507500 of 06-20536376

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.